Neue Deutsche Hotelklassifizierung der DEHOGA
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Neue Deutsche Hotelklassifizierung der DEHOGA

27.01.2015 | Wolfgang Ahrens Hotelier.de

Die Deutsche Hotelklassifizierung der DEHOGA ist ab dem 01.01. neu für den Zeitraum von 2015 bis 2020. Wir haben die Änderungen notiert

Ab 2015 keine DEHOGA Pflicht mehr für 4 Sterne Hotels: der Supportservice für die hauseigene Informations- technologie; Bildquelle Sascha Brenning
Ab 2015 keine DEHOGA Pflicht mehr für 4 Sterne Hotels: der Supportservice für die hauseigene Informations- technologie; Bildquelle Sascha Brenning

Ca. ein Drittel der Hotels in Deutschland sind DEHOGA klassifiziert. Sie müssen bei der nächsten Zertifizierung die Mindestanforderungen und deren Änderungen erfüllen. Die Deutsche Hotelklassifizierung erfasst diese mit der Abkürzung ‚M'. Was auf den ersten Blick auffällt: Die Bereiche der Hotelklassifizierung heißen nun anders und sind vielfältiger.

Kriterienkatalog alte Übersicht: Bereiche Deutsche Hotelklassifizierung, gültig 2010 - 2014

  • I. Gebäude/Raumangebot
  • II. Einrichtung/Ausstattung
  • III. Service
  • IV. Freizeit
  • V. Angebotsgestaltung

Kriterienkatalog neue Übersicht: Bereiche Deutsche Hotelklassifizierung, gültig 2015 - 2020

  • I. Allgemeine Hotelinformationen
  • II. Rezeption und Services
  • III. Zimmer
  • IV. Gastronomie
  • V. Veranstaltungsbereich
  • VI. Freizeit
  • VII. Qualitäts-und Online-Aktivitäten

Wie man sieht, hat die DEHOGA diversifiziert. Was früher Gebäude/Raumangebot hieß, versteckt sich nun in ‚Allgemeine Hotelinformationen'. Wir erwähnen hier nur Änderungen in den Mindestanforderungen mit einem (M) - also Standards, die in jedem Fall einzuhalten sind.

Neu

 

Zimmer

Neue Mindestanforderung bei Hotels ab 3 Sternen beim Schlafkomfort, Zitat: 'Bettsystem bestehend aus elastischem Federsystem und einer zeitgemäßen, gepflegten Matratze mit einer Gesamthöhe von mind. 18 cm' - bisher 13 cm. Hier setzt dann die Deutsche Hotelklassifizierung etwas durch, was bei den Hotelpreisen im mittleren Segment verlangt werden muss.

Neu für 1 und 2 Sterne Hotels: Einzelbetten von mind. 0,80 m x 1,90m und Doppelbetten von mind. 1,60 m x 1,90m - dass bedeutet, die die zertifizierte Budget Hotellerie ab 2015 kleinere Betten einbauen kann als 2014 (Einzelbetten von mind. 0,90 m x 1,90 m und Doppelbetten von mind. 1,80 m x 1,90 m)!
Der Internetzugang auf dem Zimmer wird ab 3 Sternen Pflicht - hier war alternativ bisher auch der Internetzugang im öffentlichen Bereich möglich. Im Bad müssen in diesen Hotels keine Heizmöglichkeit mehr nachgewiesen werden. ‚1 Handtuch pro Person' galt bisher für alle Hotels. 1 Sterne Hotels müssen diesen Service nicht mehr vorhalten - wohl aber ‚1 Badetuch pro Person'.

Der neue Bereich V. Veranstaltungsbereich ist nicht mit Mindestanforderungen versehen. Dito Bereich VI. Freizeit.

Der neue Bereich VII. Qualitäts-und Online-Aktivitäten der Deutschen Hotelklassifizierung wartet mit einem Hammer auf

Es wird von allen Hotels gefordert: Website mit aktuellen Informationen und realistischen Bildern des Betriebes sowie Anfahrtsskizze/ Wegbeschreibung. Und: Die Website von Hotels ab 3 Sternen muss in mind. 2 Sprachen (deutsch / englisch) zur Verfügung stehen. Da werden dann einige Hotels aus dem mittleren Hotelsegment vor der nächsten Zertifizierung einige Hausaufgaben zu erledigen haben.

Tipps

  • Link in die neue ‚Deutsche Hotelklassifizierung
  • Bitte schreiben Sie uns unten eine Nachricht über den Kommentar unten, falls Ihnen weitere Änderungen zur neuen DEHOGA Hotelklassifizierung aufgefallen sind. Sie werden mit einem Link veröffentlicht! Vielen Dank für Ihre Hilfe.

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