App ist eigentlich die Abkürzung des englischen Begriffes Application und bedeutet so viel wie Anwendung. Hier kommt der Zufall dem Marketing des Unternehmens Apple zugute, deren drei Anfangsbuchstaben gleich lautend sind.

Der App Store ist eine Software dieses Unternehmens, die zur Standardausstattung der Produkte Apple iPhone, iPod touch und iPad gehört. Über den App Store können Spiele und Programme in Form so genannter Apps aus dem iTunes Store herunter geladen werden.

Apps sind auch für die Hotellerie interessant. Für die Hotels öffnet sich mit der Buchung via Handy ein völlig neuer Vertriebskanal, der schon bald einen hohen Buchungsanteil erreichen könnten. Dank der GPS-Technologie findet der Gast nicht nur schnell zum Wunschhotel, der Service weist dem Gast auch den Weg zu interessanten Sehenswürdigkeiten, Restaurants und anderen wichtigen Orten.

Zusätzlich versorgt die App den Gast mit lokalen News, dem aktuellen TV-Programm und speziellen Veranstaltungs-Tipps des Hotels.

Ein Anbieter ist die localHero GmbH. Die Firma konzipiert und realisiert lokalbasierte, mobile Dienste für die Tourismusindustrie.

App Store - ein Fachbegriff der Technik