Was ist B2C? Definition: Business to Consumer
Der Begriff Business to Consumer (abgekürzt B2C oder BtC) ist englischen Ursprungs und meint die Handelsbeziehungen zwischen Unternehmen und Privatpersonen (Konsumenten), während Business to Business (abgekürzt B2B) die Handelsbeziehungen zwischen Unternehmen und Unternehmen/Behörden beschreibt. In der Hotellerie wird diese Beziehung durch das Hotel und den Gast deutlich.
Was ist B2C? Definition
Im Gegensatz zum B2B Geschäft ist es ein Massengeschäft mit kleinen Gewinnen pro Kunden, dass erst über die Masse rentabel wird. Die Anzahl der potenziellen Käufer eines B2C-Produktes ist quantitativ wesentlich höher, dafür ist aber das Auftragsvolumen pro Käufer deutlich geringer.
Der B2C-Markt ist DER Markt für die Hotellerie überhaupt. Lesen Sie dazu B2B-B2C-C2C: welcher Markt beflügelt 'mein' Hotel?
B2C-Portal
Typische b2c Portale sind Buchungsportale wie HRS oder Bewertungsportale wie HolidayCheck.
B2C Marketing
B2C-Marketing beschreibt die Vermarktung sämtlicher Waren und Dienstleistungen an Endverbraucher. Kann auch über die Mitarbeiter des Hauses erfolgen, siehe
oder direkt beim Kunden ansetzen, siehe
B2C Branding
Hier ist die Zukunft das Ingredient Branding, das den Verbraucher 'zwingt', Produkte nicht einzeln zu kaufen, sondern nur als Bestandteil eines anderen Produktes.
Tipps
- B2C Jobs (z.B. Hotelempfang)
- Verwandt: Laufkundschaft
- Gastronomie Englisch
B2C - ein Fachbegriff der BWL
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Tags: Was ist bedeutet B2C, Definition B2C, B-2-C, BtoC, B-to-C