Was bedeutet Score?
Der Begriff Score kommt aus dem englischen Sprachbereich und bedeutet Ergebnis oder auch Punktestand. Bekannt ist auch der SCHUFA Score, der die negativen und positiven Beeinflussungsparametern von Kunden oder Klienten sammelt und von 0 bis 100 gemessen wird. Je höher der Wert, umso besser ist die Bonität.
Was ist eine Balanced Scorecard? Definition:
Balanced Score Card - Scorekarte System = engl. für Berichtsbogen, abgekürzt BSC - ist ein Konzept zur Messung und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens hinsichtlich seiner Unternehmensstrategie und deshalb wichtig für die Unternehmensführung. Die Balanced Scorecard wurde in den 1990er Jahren an der Harvard-Universität entwickelt.
Das Konzept basiert auf der Analyse eines Objektes oder Systems. Das BSC ist aber keine Analyse für Systeme, die sich nur an Kennzahlen ausrichtet. Aufgrund ihrer flexiblen Gestaltungsmöglichkeit ist die Balanced Scorecard ein Instrument zur Einrichtung eines komplexen Managementsystems mit Kennzahlensammlung und Berichtsbögen. Über die Funktionen, Kennziffern und Attribute der betrachteten Objekte ist es möglich, die Entwicklung der Geschäftsvision zu verfolgen. Nach 2000 arbeiten etwa 80 % der Fortune Global 500 (Liste der 500 umsatzstärksten Unternehmen der Welt) mit der Balanced Scorecard.
Balanced Scorecard Beispiel: Große Hotelketten wie z.B. Accor, Marriott arbeiten mit der Balanced Scorekarte.
Wird die Balanced Scorecard auch von Einzelunternehmen genutzt?
Mittelständische Unternehmen und Privathotels skizzieren ihre Visionen immer noch mit den Unternehmensleitbildern. Diese Leitbilder - schriftlich dargelegt - sind das Instrument für zukünftige Entwicklung, um Selbstverständnis und Grundprinzipien festzulegen. Über einen angestrebten Zielzustand wird ein realistisches Idealbild erzeugt.
Das Unternehmensleitbild sollte enthalten
- Führungsgrundsätze
- Organisationskultur
- Mission (Vision)
und folgende Parameter beeinflussen
- Motivation für Mitarbeiter und Führung
- Strategie und operative Aktivitäten
- Kunden und Öffentlichkeit
Tipp
Was bedeutet BSC? Balanced Scorecard: Synonym Unternehmensleitbild - ein Begriff der BWL
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