Full Service ist eine Bezeichnung für alle Branchen, die einen umfassenden Service anbieten. Im allgemeinen deutet die Bezeichnung an, dass der Kunde den Zugang zu allen angebotenen Dienstleistungen der Branche erfährt.

Beispiele zu Full-Service Branchen - in den Absätzen ist der Begriff 'Full-Service' in den jeweiligen Bericht verlinkt. Die Absätze sind aus den Berichten entnommen und Beispiel gebend für die einzelnen Bereiche. Der Breich 'Gastronomie' ist in weitere Lexikon Begriffe verlinkt.

Full-Service Gastronomie
Das Full-Service-Segment ist ein Begriff aus der Systemgastronomie und beinhaltet den Service, den ein klassisches Restaurant bietet. Damit ist dieses Angebot wesentlich weiter gefasst als das eines üblichen Schnellrestaurants.

Full-Service Hotel
Der Begriff Full-Service Hotel ist in Deutschland nicht eindeutig definiert. Fachleute verstehen darin ein Hotel im oberen Segment, dass alle Dienstleistungen eines Hotels anbietet, die ein Luxus - oder Grandhotel nur anbieten kann.

1. Als erstes Haus der Marke in Rumänien eröffnete kürzlich das DoubleTree by Hilton Bucharest – Unirii Square. Das gehobene Full-Service-Hotel mit 88 Zimmern liegt nur wenige Minuten vom historischen Viertel Lipscani, dem Unirii-Platz, dem Unirea-Einkaufscenter und der Bucharest Mall entfernt und bietet bequemen Zugang zu den geschäftlichen und touristischen Highlights der Stadt. Zu den Freizeiteinrichtungen zählen ein Fitnesscenter, Sauna und Räumlichkeiten für Spa-Anwendungen. Vom Restaurant Avantgarde im obersten Stock genießen die Gäste einen atemberaubenden Blick auf das Zentrum von Bukarest.

2. Das Doubletree by Hilton Varna – Golden Sands in Bulgarien eröffnete als das 200. europäische Hotel der Gruppe – ein bedeutender Schritt im weltweiten Expansionskonzept von Hilton. Dies unterstreicht auch die steigende Popularität der Full-Service-Marke in Europa, die hier demnächst 19 neue Häuser eröffnen wird.

3. Hilton Worldwide ist das weltweit führende Hotelunternehmen, welches Häuser in unterschiedlichen Kategorien einschließt, von luxuriösen Full-Service Hotels und Resorts, über Suiten für längere Aufenthalte bis zu Hotels der mittleren Preisklasse. Seit 90 Jahren offeriert Hilton Worldwide Geschäfts- und Freizeitreisenden die besten Unterkünfte, Service, Vergnügen und Werte. Das Unternehmen ist dazu bestimmt, die Tradition, außergewöhnliche Erfahrungen für Gäste anzubieten, durch die globalen Marken fortzuführen.

4. Der Vertragsabschluss unterstreicht die globale Expansionsstrategie von Marriott International. Ein Drittel aller Hotels, die zur Zeit in Planung sind, werden außerhalb der Vereinigten Staaten entstehen - 75 Prozent davon im Full-Service-Bereich.

5. Choice Hotels Europe betreut derzeit rund 500 Franchisehäuser in Europa. Die Marken, die in Europa geführt werden, sind Comfort, Quality und Clarion. Clarion ist das besondere First-Class-Hotel und im 4-Sterne- beziehungsweise 4-Sterne-Plus-Segment platziert. Quality spricht Gäste an, die auf den Preis achten, aber gleichzeitig ein Full-Service-Hotel suchen. Comfort ist die Marke, die weltweit am weitesten verbreitet und für ihre Gastlichkeit zu erschwinglichen Preisen bekannt ist.

Full-Service Brands
1. Die Ergebnisse spiegeln die wirtschaftliche globale Erholung unserer Hotels wider. Wir sehen eine verstärkte Reisetätigkeit der Firmen, sozusagen die Auflösung der aufgestauten Nachfrage nach zwei Jahren der Kürzungen” erläutert Don Semmler, Executive Vice President, Global Full-Service Brands von Marriott International.

Full-Service Dienstleister
1. Das meist gebuchte Tagungshotel über den Full-Service-Dienstleister ist das Göbel's Hotel Rodenberg in Rotenburg an der Fulda.

2. Ausrichter des stb marketplace ist die MICE AG, größter Full-Service-Anbieter für die Beschaffung und Vermarktung von MICE - Meeting-, Incentive-, Congress- und Eventlösungen. Pro Jahr bewegt die MICE AG mehr als 150.000 Teilnehmer und platziert mit innovativen Konzepten mehr als 10.000 Veranstaltungen in über 3.000 Hotels, Eventlocations und Kongresshallen. Nähere Informationen: www.mice.ag

3. Jörg Hendrichs ist Radio- und Fernsehtechniker sowie Industriekaufmann und Ausbilder für technische und kaufmännische Berufe. Seine Karriere führte ihn vom Sachbearbeiter bei einer Industriefirma über einige Vertriebstätigkeiten mit Beratungsfunktion bis zu seiner heutigen Tätigkeit als Geschäftsführer bei der Gahrens + Battermann GmbH, einem Full-Service-Dienstleister für Veranstaltungstechnik mit Niederlassungen in ganz Deutschland und in Österreich.

4. Full-Service Caterings sind die ideale Lösung für alle, die ihre Bilanz aufbessern wollen. Von der Gabel bis zur Deko – wir zeigen Ihnen, was Sie dazu wissen müssen.

5. Integrierte Full-Service-Lösung für den gastronomischen Bereich und die angeschlossenen Lindner Hotels von MICROS-Fidelio.

6. mStore (www.mstore.de), der größte deutsche Apple Premium Reseller, bietet mehr als 15.000 Produkte aus der IT- und Unterhaltungselektronik, inklusive der Beratung durch über 180 von Apple zertifizierten Einkaufsberatern in 17 deutschlandweiten Filialen. Von Martin Willmann und Martin Dencker vor über 21 Jahren gegründet, lautet das Motto des Full-Service-Anbieters mit Systemhausspezialisierung auf Apple-Produkte "Macs & More - mStore". Mit einer zertifizierten hauseigenen Technik ist mStore der langfristige Betreuer für Apple Kunden, sowohl in Sachen Mac, iPod, iPhone und iPads.

7. Alternativ hat der Kunde die Option, sich für die Version "Anlagen-Contracting" zu entscheiden - hier wählt er den Energielieferanten eigenständig und autark aus. Vollkommen unabhängig von der Wahl der Contracting-Version genießen jedoch sämtliche german contract-Kunden ein attraktives Full-Service-Angebot.

8. Auf breite Zustimmung stieß auch protel Air aus der neuen SaaS-Produktlinie von protel. Die „Full-Service“-Lösung ist eine echte „Software-as-a-Service“-Anwendung, die in einem sicheren Rechenzentrum gehostet wird.

Tipps

• Dienstleistungen: News und Services auf Hotelier.de
• Buchtipp Libri: Systemgastronomie in Theorie und Praxis
• Buchtipp Amazon: Prüfungsbuch Systemgastronomie: Zur Vorbereitung auf die Zwischen- und Abschlussprüfung

                          

Full-Service -  ein Begriff der Rubrik Gastronomie