Ein Grand Hotel -  auch Luxushotel genannt - ließ sich früher an feststehenden Ausstattungsmerkmalen definieren -  heute liegt es mehr im Auge des Betrachters, was wahrer Luxus ist.

Zählte frührer die Qualität der Küche, der Weinkeller oder die Größe des Spa-Bereichs, so empfindet der Gast von heute Ruhe, Fürsorge und Aufrichtigkeit als die Parameter, die die besondere Art von Gastfreundschaft ausmachen.

Was der Gast wünscht, und nicht, was das Hotel anbietet, sind weitere aktuelle Botschaften aus dem Segment der gehobenen Hotellerie. Im 19. Jahrhundert war ein Grand Hotel ein Hotel mit gehobenem Komfort und einer Architektur der Belle Epoque - nun zählen weniger Statussymbole, sondern das Erlebnis einer zurückhaltenden, aber aufmerksamen Dienstleistung und Finessen im Service.

Ein schönes Beispiel des alten Stils ist das Hôtel Ritz (Paris) und neueren Stils die Mandarin Oriental Hotel Group.

Buchtipp Libri - Kröning Sarah: Luxushotellerie und ihre Entwicklungstendenzen

Buchtipp Amazon - Hotelmarketing - Kooperationen: Im Vergleich von Design Hotels Inc. zur internationalen Luxushotellerie

                             

Grand Hotel - ein Begriff der Hotellerie
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