Die richtige Software-Lösung für ein gutes Hotelmanagement System zu finden, ist nicht einfach. Kleine Hotels haben andere Anforderungen als Häuser mit 50 oder mehr Zimmern. Channel-Management, Revenue Management und Vertriebsmanagement und Yield-Management sind Tools für die Wettbewerbsbeobachtung und dem Agieren am Hotelmarkt.

PMS ist in der Branche der Beherbergungsbetriebe die Abkürzung für Property Management System und eine Hotelsoftware für die Zimmerreservierung und Abrechnung von Leistungen.

Kleine Hotels benötigen nur ein einfaches, webbasiertes Hotelverwaltungssystem, das zusätzliche Hardware und Software sowie Schulungen überflüssig macht.

Hotels mit größeren Kapazitäten müssen Wettbewerbsbeobachtung und Channel-Management betreiben. Diese Softwarelösungen sind in Verbindung mit Buchungsportalen und Buchungssystemen, CRS, PMS und RMS Anbietern und halten effiziente Werkzeuge für ein strategisches Revenue- und Vertriebsmanagement vor. 

Dem so genannten Yield-Management kommt dabei eine besondere Rolle zu. Bei dieser Mengen-Preis-Steuerung ist ein Abwägungsprozess notwendig, dessen Parameter zwischen zu frühen Verkäufen zu Dumpingpreisen und zu langem Warten auf bessere Nachfrage liegen mit der Gefahr zu günstig verkaufter oder nicht ausgelasteter Verfügbarkeiten.

Fachbegriff Technik