Die Themen:
- Was bedeutet Late Check-out?
- Hotels mit Late Check-out
- Wie hoch sind die Kosten für späteren Check-out?
- Hotelgruppen mit Late Check-out
- Unternehmen für Check-out Software
Hotel Late Check-out
Der Late Check-out bedeutet das spätere Abreisen und ist der beliebteste Hotelservice. Der Abreisetag im Hotel ist aber auch vom bürokratischen Ablauf her durch den Check-out des Gastes gekennzeichnet. Das Zimmer muss geräumt werden - vor dem Verlassen des Zimmers ist noch einmal zu prüfen, ob alle persönlichen Dinge eingepackt und die to do's erledigt sind:
- In Grandhotels/Luxushotels werden die Koffer/das Gepäck vom Bellboy (früher auch Bagagist) abgeholt
- Rückgabe des Zimmerschlüssels/Zimmerkarte/ Safe-Schlüssels an der Rezeption
- Offene Rechnungen müssen bezahlt werden (Telefongebühren, Minibar Service, Zimmerservice)
- Eventuell muss Late Charge erstellt werden
Solche Tätigkeiten fallen in Automatenhotels natürlich teilweise nicht an - abgereist werden muss hier aber auch und eben immer öfter gern mit dem Late Check-out.
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Hotels mit Late Check-out
Die normalen Check-Out-Zeiten liegen meistens zwischen 11 und 12 Uhr. Die Zeiten werden häufig in den ausliegenden Informationsmappen definiert. Der sogenannte Late Check-out wird aber immer beliebter. Man kann sich am ungeliebten Abreisetag mehr Zeit z.B. mit dem nervigen Kofferpacken etc. lassen.
In der Regel muss das Hotelzimmer dann erst nachmittags zwischen 14 und 15 Uhr geräumt sein. Der Late Check-out ist häufig mit einem Aufpreis verbunden. Hotels im teureren Segment bieten bei Mankos im Service oder Handle with Care Guests z.B. ein Zimmerupgrade als Ausgleich an, wobei dann ein Late Check-out infrage kommt.
Der Late Check-out ist inzwischen ein ganz normaler Service des Customer Care Hotel, wobei der Bereich des Housekeeping dadurch unter Leistungsdruck gerät. Auch 'leidet' eventuell die Hotelauslastung durch Räume wie die Out of Order Rooms, weil diese nicht mehr rechtzeitig zur Vermietung frei werden: Auch hier also ein immer währender Kampf zwischen Servicefreundlichkeit und den Ansprüchen an die Rendite, die nur von der professionellen Hotellerie gelöst werden können.
Wer ein Hotel mit Late Check-out buchen möchte, ist z.B. bei Businesshotels in Hamburg goldrichtig - oder forschen Sie nach speziellen Marken wie dem Mercure Hotel Late Check-out - diese Häuser gelten als besonders Late Check-out freundlich. Deal or Not Deal ist hier die Devise!
Late Check-out Kosten
- Die Gebühren - sie heißen im professionellen Sprachgebrauch Hotel Late Check-out Fee bzw. Late Check-out Kosten - sind unterschiedlich. Der Preis ist bei den Businesshotels am teuersten.
- Die Kosten liegen in Mittelklassehotels zwischen 10 und 20 Euro, in Hotels der gehobenen Klasse bei 50 bis 150 Euro.
- Tipp für den Gast: Umsonst ist der nur zu haben, wenn man z.B. bei einem Zimmerupgrade geschickt verhandelt und eine teurere Zimmerart wählt und dies von dem Entgegenkommen des Hotels abhängig macht.
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Eventuell bekommt man aber auch einen Deal hin, wenn man zum Beispiel bei einem Walk In den Nachtportier davon überzeugt, den Hotel Late Check-out kostenlos zu gewähren, sozusagen für einen super späten Check-In ganz gemäß dem Motto 'Eine Hand wäscht die andere'. Wer sich nicht traut, zu handeln, zahlt drauf!
Wer handeln will, macht das aber besser vor dem Reservieren und stellt eine Anfrage an möglichst viele Häuser,
Tipp für den Gast: Umsonst ist der nur zu haben, wenn man z.B. bei einem Zimmerupgrade geschickt verhandelt und eine teurere Zimmerart wählt und dies von dem Entgegenkommen des Hotels abhängig macht.
Hotelgruppen mit Late Check-out
- A&O Late Check-out: späte Abreise bis 14 Uhr und nicht schon um 10 Uhr. Kosten 10 € pro Zimmer
- B&B Late Check-out: Abreise bis 14 Uhr
- Leonardo Hotel Late Check-out: kostenloser Late Check-out als Mitglied im Club
- Meininger Late Check-out: Late Check-out für nur 15 EUR (Schweiz 20 CHF, Kopenhagen 150 DKK). Langschläfer checken erst um 14:00 Uhr aus
- Motel One late Check-out Sonntag bis 15 Uhr
- NH Late Check out: Wer Sonn- oder Feiertag abreist, kann nach einem kostenlosen Late Check-out fragen und je nach Verfügbarkeit erst um 15:00 Uhr oder 17:00 Uhr auschecken
- Riu Late Check-out: Keine Angabe
Firmen für Check-in/Check-out Software
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Weitere Check-out Arten im Hotel
Verwandte Begriffe
Tipps
Was bedeutet Late Check out, Tune, Booking Late Checkout Hotels - ein Begriff der Hotellerie