Social Media (aus dem englischen kommend für Soziale Medien) ist ein Begriff, der wohl erstmals 2004 in den USA aufkam, die genaue Quelle ist unbekannt.

Hierbei handelt es sich um Netzgemeinschaften, die über Internet Plattformen funktionieren und zum Austausch von Erfahrungen und Meinungen dienen, als Hilfsmittel werden alle audiovisuellen, bildlichen oder textlichen Mittel der technischen Datenübertragung benutzt.

Medien hierzu: Internetforen, Mailings, Podcasts, Weblogs, Wikis und andere Dienste.

Online-Werbung im Social Media-Umfeld wird weiter zunehmen. Ãœber 80 Prozent der Teilnehmer der Befragung "Trend im Prozent" des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. sehen eine positive Entwicklung der Social Media-Budgets im Jahr 2010.

Social Media-Kampagnen basieren auf anderen Mechanismen als klassische Online-Werbung oder Performance Marketing. Der Einsatz gesonderter Budgets und eindeutige Budget-Shifts sind daher notwendig, um erfolgreich Social Media-Aktivitäten in Unternehmen ganzheitlich konzipieren und umsetzen zu können.

Laut BVDW-Umfrage stammt der Großteil der Social Media-Ansprechpartner auf Kundenseite aus den Bereichen Markenkommunikation sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Allerdings sind auch der Vertrieb, das Produktmanagement, das CRM und die Geschäftsführung stark eingebunden.

Neben Online-Werbung im Social Media-Umfeld sollen auch die Investitionen in Online-Werbung insgesamt und Mobile Werbung weiter zulegen. Eher stagnierend oder abnehmend sehen die Befragten die Entwicklung von TV-, Radio- und Print-Werbung in diesem Jahr.

Social Media Marktführer(Wertigkeit in der Reihenfolge ihrer Nennung): Facebook, Youtube, Twitter

Buch-Tipp Libri: Jim Sterne Social Media Monitoring; Originaltitel: Social Media Metrics: How to Measure and Opimize Your Marketing Investment
 
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