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Der Key Account Managemer kümmert sich um die die wichtigsten Kunden. Leider fehlt es aber in den vielen Firmen am Know-how und so werden oft einfach die erfolgreichsten Verkäufer zur Betreuung der Key Accounts eingesetzt
Verkäufertalent aber alleine genügt nicht, um die Bedürfnisse dieser wichtigen Kunden abzudecken, was aber meist erst erkannt, wenn es zu spät ist und die Konkurrenz den Kunden abgeworben hat.
Unser Lexikoneintrag Key Account Management gibt einen Überblick, was hier geleistet werden muss.
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Telefon: 04161 969700
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