VCH-Hotels Deutschland: Mit Werte- und Qualitätsorientierung weiter auf Erfolgskurs
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VCH-Hotels Deutschland: Mit Werte- und Qualitätsorientierung weiter auf Erfolgskurs

05.04.2012 | VCH-Hotels Deutschland Hotelkooperation GmbH

Die VCH-Hotels Deutschland, Marketinggesellschaft des Verbandes Christlicher Hoteliers e.V., sind mit dem Start in das Jahr 2012 sehr zufrieden

"Die Zahl der Mitgliedsbetriebe der VCH-Hotels Deutschland konnte, trotz der in der Branche und natürlich auch bei VCH spürbaren Fluktuation, um 17 Betriebe im Vergleich zum Vorjahr erweitert werden", so der VCH-Geschäftsführer Horst Ermert. Der neue Hotelführer 2012 beinhaltet nun 90 Mitgliedsbetriebe des Verbandes Christlicher Hoteliers.

VCH-Hotels Deutschland 2011 mit guter Hotelauslastung

Insgesamt zeigten sich die VCH - Hotels in 2011 zufrieden in der Entwicklung ihrer Auslastung. Die wirtschaftliche Lage verbesserte sich im Vergleich zum Vorjahr noch einmal. Fast alle Betriebe konnten ein leichtes Wachstum verzeichnen. Gleichwohl bleibt - nach ersten Einschätzungen der Hotels - die Lage durch weiter wachsenden Wettbewerb und einen aggressiven Preiskampf schwierig. Wie in der Branche allgemein, so auch bei VCH - Hotels, wurden dank der MwSt - Vorteile in 2011 in erhöhtem Maße Renovierungen und Erweiterungen vorgenommen.

Neben den ständigen Optimierungen an der ´Hardware´ setzen VCH - Hoteliers auch für die Zukunft auf die Erfolgsfaktoren Werteorientierung und Qualität. Gut qualifiziertes Personal ist dabei eine wichtige Voraussetzung. Die VCH - Christliche Akademie unterstützt mit eigenen Programmen. Für Auszubildende wurde ein VCH - spezifisches 3 - Stufen - Programm aufgelegt. Mitarbeiteraustausch wird forciert. Die erste Ausbildung ´50 Plus´ ist etabliert.

"Das Gewinnen neuer Mitarbeiter, Mitarbeiterbindung und gezielte Nachwuchsförderung, gestützt durch unser Eigenverständnis für Werteorientierung, ist eine der wichtigsten Herausforderungen heute und morgen." So der Geschäftsführer der VCH-Hotels Deutschland, Horst Ermert.

Dieser Anspruch gilt auch für das Thema Integration. Erfreulich ist dabei die Offenheit der Gäste für das Thema. Der Einsatz und die Ausbildung von Menschen mit Einschränkungen für bestimmte Servicebereiche der Hotels unterstützt die Sozialkompetenz des Verbandes Christlicher Hoteliers. Die enge Kooperation mit den EMBRACE - Hotels, einer Fachkooperation für Integrationsbetriebe, leistet dabei einen wertvollen Beitrag.

"Das Thema Nachhaltigkeit, manifestiert durch unsere Statuten zum Erhalten der Schöpfung, hat einen hohen Stellenwert. Der VCH e.V. als inhaltlicher Träger der Hotel - Kooperation, arbeitet ständig an einer Erweiterung der Maßnahmen für eine ausgewogene, zukunftsorientierte Hotelführung." So Ermert. Qualitätsstatus, Benchmarking, Standortbestimmung sind für VCH - Hotels Deutschland inzwischen feste Parameter. Sie dienen als Führungs- und Optimierungsinstrumente.

Dabei liefert der mit Neumann & Neumann etablierte QM - Check und das online geführte Gästebefragungssystem IIQ wichtige Daten zur aktuellen Qualität und zu Gästemeinungen.

Eine besonders intensive Vertriebstätigkeit, sowohl in ´der Arbeit vor Ort´, also auf Messen und bei Multiplikatoren, als auch im elektronischen Verkauf, steht 2012 als wichtigstes Aufgabenfeld im Vordergrund. "Ohne die seit 2006 bestehende und hervorragend gefestigte Partnerschaft mit Top International Hotels GmbH wäre unsere erfolgreiche Entwicklung kaum möglich gewesen. Diese Partnerschaft wird auch in diesem Jahr Neuerungen und Weiterentwicklungen generieren.", so Ermert.

Rund 800 Hotels weltweit zählt der Partner - Verbund von VCH - Hotels Deutschland, VCH - Europa und TOP International Hotels inzwischen. In der Besetzung interessanter Marktnischen, und damit einem sehr individuellen Angebot für unterschiedlichste Gastansprüche, sehen die Partner auch für 2012 einen weiteren Wachstumsmotor.


Weitere Informationen:
VCH-Hotels Deutschland Hotelkooperation GmbH
Speditionstrasse 15
40221 Düsseldorf

Tel. 030/ 55153970
Fax 030/ 55153971
E-Mail: hotelinfo@vch.de?subject=Anfrage%20via%20Hotelier.de">hotelinfo@vch.de

Tags: christliche Hotels Deutschland, Verband christlicher Hotels

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