Adagio ist seit dem 17. Jahrhundert eine der ältesten musikalischen Tempobezeichnungen und bedeutet so viel wie bequem, behaglich, langsam. In der Hotellerie ist das Entschleunigen das große Thema von Adagio! Die Marke von Accor hält den Platz 1 bei den Aparthotels an über 100 Standorten mit weit über 10.000 Apartments in vielen Ländern. Es ist die größte Marke von Aparthotels in Europa. Hier lesen und dabei sein
Adagio schreibt Rekordjahr
Adagio schließt das Jahr 2025 mit starkem Wachstum ab und festigt seine Position als Europas führende Marke im Bereich der Aparthotellerie mit einem Portfolio von 130 Aparthotels in 16 Ländern. Mit einem Rekordumsatz von 339 Millionen Euro (+7 %) ohne Franchise- und Master-Franchises bestätigt die Marke die Attraktivität des Aparthotel-Angebots, das die Flexibilität eines Apartments mit den Vorzügen von Hotelservices kombiniert, angepasst an Langzeitaufenthalte und neue Nutzungsbedürfnisse.
Das Jahr wurde geprägt von FIRST 2030, Adagios neuem strategischen Plan, der Unterzeichnung einer strategischen Partnerschaft mit der Sergic Group sowie der Eröffnung neuer europäischer Standorte, wie dem Adagio Original London City East und dem Adagio Original Stuttgart NeckarPark. Darüber hinaus hat Adagio das Kundenerlebnis mit einem speziellen Familien-Angebot bereichert und seine CSR-Vorgaben für den urbanen Wandel konkret umgesetzt.
Rekordleistung im Jahr 2025, angetrieben vom Medium- und Long-Stay-Modell
Das Jahr 2025 war für Adagio ein Rekordjahr. Der Umsatz (ohne Franchise- und Master-Franchise-Unternehmen) lag bei 339 Millionen Euro (+7 % gegenüber 2024), angetrieben durch eine Auslastungsquote von 81 % (+3 Punkte gegenüber 2024). Die Marke begrüßte 1,6 Millionen Gäste (+14 %) und die Quote verkaufter Übernachtungen stieg um 8 %.
Dieses Ergebnis wurde durch einen ausgewogenen Mix aus Freizeit- und Geschäftsreisenden erreicht: 55 % der Übernachtungen waren Freizeitgäste und 45 % Geschäftsreisende. Diese Zahlen spiegeln die Stärke des Medium- und Long-Stay-Modells wider. Der durchschnittliche Aufenthalt von Geschäftskunden lag bei 5,2 Nächten, der von Freizeitgästen bei 2,8 Nächten.
Außerdem steigt das Potenzial der eigenen Vertriebskanäle weiter: So machen Direktverkäufe mittlerweile 50% der Buchungen aus. Dies ist ein starkes Signal, das sich die direkten Kundenbeziehungen gestärkt haben und zeigt das Potenzial der Marken Präferenzen zu generieren.
Kundenzufriedenheit: eine Anforderung, die im Zentrum von Adagios Strategie steht
Im Jahr 2025 bestätigt Adagio den Anstieg der Kundenzufriedenheit mit einem NPS von 52,1. Die Marke setzt ihre Bemühungen fort, die Kohärenz der Erfahrungen im gesamten Netzwerk zu stärken – Servicequalität, Standards der Kundenerfahrung –, zu einer Zeit, in der die Markenpräferenz zunehmend von Erlebnissen geprägt wird. Adagio plant, die Modernisierung seines Portfolios mit acht renovierten Standorten im Jahr 2025 weiter voranzutreiben, um ein konsistentes Erlebnis zu gewährleisten.
Adagio erreicht Meilenstein in seiner Entwicklung
Im Jahr 2025 setzte Adagio seine dynamische Entwicklung mit dem Bestreben fort, seine internationale Präsenz weiter zu stärken. Das Jahr war geprägt von mehreren Eröffnungen, insbesondere in Großbritannien, London und in Stuttgart im Stadtteil NeckarPark sowie in Frankreich in Bordeaux Pessac, was die Kontinuität der Expansionsstrategie in Schlüsselmärkten verdeutlicht.
Ende des Jahres unterzeichnete Adagio zudem eine strategische Partnerschaft mit der Sergic-Gruppe: Das Abkommen sieht die Übernahme von neun Standorten (d.h. 1.152 Zimmer) unter der Marke Adagio Access vor, aber auch in Kombination mit den Marken der Accor-Gruppe, Ibis Styles und Mercure. Diese Partnerschaft bedeutet eine Steigerung von 8 % des von der Marke auf dem französischen Markt betriebenen Bestands.
Ein Bild, das Text, Karte, Schriftart enthält KI-generierte Inhalte könnten falsch sein.Die Entwicklung basiert auf einer Portfoliostrategie, die sich auf drei Produktreihen stützt: Adagio Original, Adagio Access und Adagio Premium, die, je nach Markt und Standort, unterschiedliche Bedürfnisse erfüllen. Das Netzwerk besteht nach wie vor hauptsächlich aus Adagio Original (58 %) und Adagio Access (39 %), während Adagio Premium, das 3 % ausmacht, eine Marke ist, die nur im Nahen Osten und Marokko vertreten ist.
Einführung des "Family"-Angebots: Kommerzielles Highlight
Im Jahr 2025 hat Adagio ein Angebot für Familien eingeführt, das sich an die veränderten Gewohnheiten anpasst und die Vision von Adagio, nämlich einer inklusiven urbanen Gastfreundschaft, in der jeder seinen Platz findet, widerspiegelt. Es umfasst ein zweites Studio mit 50 % Rabatt, kostenloses Frühstück für Kinder unter 16 Jahren und spezielle Dienstleistungen (Kid‘ Corner, die Bibliothek der Dinge, Family City Guides usw.). Alles wurde so gestaltet, dass Platz, Komfort und Budgetkontrolle in Einklang gebracht werden. Diese Einführung war einer der Höhepunkte des Jahres.
CSR – Wandel in den Städten: Verringerung des ökologischen Fußabdrucks, Stärkung sozialer Bindungen
Getreu seinem Engagement „Agir pour la transition des villes” (Handeln für den Wandel in den Städten) setzt Adagio die Umsetzung seiner CSR-Strategie fort, die sich auf drei Prioritäten konzentriert: Verringerung des ökologischen Fußabdrucks, Stärkung des sozialen Zusammenhalts und gemeinsames Handeln. Dieses Engagement spiegelte sich 2025 durch die Einführung eines Green Key-Zertifizierungsprozesses wider, der zunächst 59 Standorte des Adagio-Netzwerks einbezog. Eine zweite Zertifizierungsphase wurde Anfang 2026 angekündigt.
Adagio verfügt außerdem über 20 Standorte mit dem Label „Accueil Vélo” und zwei Standorte mit dem Label „Bike Friendly”, die die sanfte Mobilität fördern. Zudem unterstützt die Marke Partnerschaften wie Too Good To Go (Weitergabe nicht verzehrter Frühstücksprodukte) und Un toit pour les abeilles (Ein Dach für die Bienen) (39 Standorte).
Bedeutende Partnerschaften zur Förderung der Markenbekanntheit
Das Jahr 2025 war auch geprägt von weiteren Partnerschaften: Adagio wurde ein wichtiger Partner des Frauen-Radsportteams FDJ-UNITED SUEZ und bekräftigte damit sein Engagement für den Frauensport und die Werte Teamgeist und Anspruch.
„Die Aparthotellerie heute entspricht den sich wandelnden Erwartungen – mehr Platz, mehr Flexibilität, längere Aufenthalte – und das ist es, was unsere Dynamik ausmacht. Das Jahr 2025 bestätigt die Solidität und Widerstandsfähigkeit unseres Modells. Nach einem außergewöhnlichen Jahr 2024 konnten wir unseren Wachstumskurs fortsetzen und gleichzeitig die Qualität der Kundenerfahrung weiter verbessern.
Ich möchte dem bemerkenswerten Engagement aller Teams, sowohl vor Ort als auch in der Zentrale, sowie das erneute Vertrauen unserer Partner – insbesondere der Sergic-Gruppe, mit der wir einen wichtigen Meilenstein in unserer Entwicklung erreicht haben, würdigen. Wir werden 2026 mit Zuversicht und Wachsamkeit angehen, mit einem klaren Ziel vor Augen: Adagio zum Maßstab für Aparthotels in Europa zu machen, durch operative Exzellenz im Kundenerlebnis, die Qualität unserer Standorte und die Stärke unserer Marke.“ Xavier Desaulles, CEO Adagio
- Weitere Infos zu Adagio
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Frühere Adagio News:
- 78 Adagio Aparthotels mit dem Label 'Green Key' ausgezeichnet
- Adagio enthüllt FIRST - Strategie-Plan 2025 - 2030
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Engagement für eine nachhaltige urbane Gastlichkeit
2026 bringt Adagio seinen „Green Key“ Zertifizierungsprozess, der 2025 eingeführt wurde, auf das nächste Level. Mit 20 neuen Adagio Aparthotels, die 2026 zertifiziert wurden, tragen nun insgesamt 78 Adagio Häuser das „Green Key“-Label. Das entspricht 60 Prozent des gesamten Adagio-Portfolios.
Diese Dynamik ist Teil einer langfristigen Strategie: Adagio strebt an, 100 Prozent seiner Standorte mit dem „Green Key“-Label zertifizieren zu lassen. Das bekräftigt das Engagement des europäischen Marktführers für Aparthotels für eine nachhaltigere urbane Gastlichkeit.
Eine europäische Dynamik, die vom gesamten Portfolio vorangetrieben wird
Die „Green Key“-Zeremonie, bei der die zertifizierten Betriebe in Frankreich offiziell ausgezeichnet wurden, fand gestern in Straßburg statt und war ein Höhepunkt für alle, die sich für nachhaltigen Tourismus engagieren. 2026 erhielten weitere 18 Adagio-Aparthotels in Frankreich das „Green Key“-Label. Damit wird das Engagement, das die Marke für das Land unternimmt, bestätigt.
International verteilen sich die 27 zertifizierten Standorte auf zehn Länder, darunter Deutschland, Großbritannien, Belgien, die Niederlande, die Schweiz sowie die Vereinigten Arabischen Emirate und Katar. Dabei geht diese Initiative über die Aparthotels, die direkt von Adagio verwaltet werden, hinaus.
Von den insgesamt 78 zertifizierten Adagio Aparthotels werden 58 direkt von Adagio betrieben, 14 sind Franchise-Betriebe und sechs sind Master-Franchise-Standorte. Dieses Ergebnis spiegelt das wachsende Engagement des gesamten Netzwerks für gemeinsame Umweltstandards wider.
Messbare Ergebnisse, die sich direkt auf die Nutzung auswirken
„Green Key“ ist das erste internationale Label für nachhaltigen Tourismus im Bereich Beherbergungsbetriebe und basiert auf einem anspruchsvollen, bereichsübergreifenden Ansatz, der sich auf sieben große Bereiche stützt: Umweltpolitik, Sensibilisierung der Kunden, Energie-, Wasser- und Abfallmanagement, verantwortungsbewusster Einkauf und Lebensumfeld.
Bei Adagio schlagen sich diese Zertifizierungs-Leitlinien in konkreten und messbaren Maßnahmen nieder, die vor Ort umgesetzt werden:
- Reduzierung des Energieverbrauchs um 4 Prozent pro belegtes Apartment
- Wassereinsparungen von bis zu 5 Prozent pro Bewohner an den französischen Standorten
- mehr als 20 Tonnen Bioabfälle werden durch lokale Partnerschaften recycelt
- Nachhaltigere Haushaltsgeräte und verstärkte Instandsetzung durch Reparaturen unterstützen die Kreislaufwirtschaft
- Maßnahmen zur Förderung der städtischen Biodiversität und der lokalen Verankerung
Auf dem Weg zu einem nachhaltigen Standard für urbane Apartmenthotels
Das „Green Key“ Label ist einer der Eckpfeiler der Adagio CSR-Strategie, die sich um das Engagement „Agir pour la transition des villes” (Handeln, damit sich die Städte wandeln) dreht. Angesichts der aktuellen Dynamik wird diese Bewegung bis 2026 weiter an Fahrt gewinnen, denn für 2027 liegen bereits jetzt 28 neue Anträge zur Zertifizierung vor.
Über die Zertifizierung mit dem „Green Key“ hinaus bekräftigt die Marke ihr Vorhaben, dieses Label zu einem operativen Standard zu machen, der bereits in der Planungsphase neuer Eröffnungen integriert und im gesamten Portfolio umgesetzt wird.
„Die steigende Anzahl der „Green Key“ zertifizierten Standorte spiegelt das konkrete Engagement unserer Teams und die Kontinuität unserer CSR-Strategie wider. Dieses Label ist sowohl ein anspruchsvoller Rahmen als auch ein hervorragender Hebel zur Mobilisierung. Es ermöglicht uns, auf strukturierte, messbare und kollektive Weise eine verantwortungsvollere Gastfreundschaft zu bieten, die den Städten und ihren Einwohnern zugutekommt.“
Virginie Barboux, Senior Vice President Client & Marketing Adagio
Direkt vor Ort gelten dieser Ansatz und die Anerkennung der geleisteten Arbeit als Faktoren, die überaus sinnvoll sind und die Teams stolz machen.
„Der „Green Key“ Ansatz hat es uns ermöglicht, unsere Maßnahmen zu strukturieren, unsere Mitarbeiter besser einzubeziehen und unser Engagement für unsere Gäste sichtbarer zu machen. Es ist eine anspruchsvolle Arbeit, die uns stark verbindet und unserem Alltag einen Sinn gibt.“
Yoann Angot, General Manager Adagio Access Le Havre Les Docks
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Ziel ist es, die Referenz für Aparthotels in Europa zu werden
Adagio, ein Joint Venture zwischen Accor und Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, hat heute ihren Strategieplan FIRST und ihre Entwicklungsziele bis 2030 vorgestellt. Adagio hat sich zum Ziel gesetzt, die Referenz für Aparthotels in Europa zu werden, einem wachsenden Sektor, der die neuen Erwartungen einer Gästeklientel erfüllt, die Freizeit- und Geschäftsreisende umfasst, und im weiteren Sinne der unübertroffene Standard für das Segment der „Extended Stay“ auf dem internationalen Markt.
Im Jahr 2024 verzeichnete Adagio ein Geschäftsvolumen¹ von 460 Millionen Euro für sein Netzwerk und eröffnete sechs neue Aparthotels. Dieses Ergebnis bestätigt, wie solide das Geschäftsmodell ist und wie stabil in einem Umfeld mit stark schwankender Nachfrage. Gleichzeitig unterstreicht das Ergebnis die Relevanz des hybriden Angebots.
Dies liegt an der Qualität der angebotenen Unterkünfte (Studios, Zwei-, Drei-Personen Apartments, Coliving Apartments – alle mit komplett ausgestatteter Küche), an einem komfortabel-modernen Design und einem umfangreichen Angebot an frei zugänglichen Services, die dafür sorgen, dass sich Gäste wie zu Hause fühlen (Waschsalon, Fitnessräume, Tagungsmöglichkeiten, Coworking Space, Gemeinschaftsküchen, Entertainment – und Entspannungsareale, Kid’s Corner usw.). Großer Wert wird auch auf herzliche Gastfreundschaft durch aufmerksame Teams gelegt.
180 Aparthotels in 25 Ländern bis 2030
Mit FIRST will Adagio in den nächsten fünf Jahren 50 neue Hotels eröffnen, so dass die Gesamtzahl auf 180 Aparthotels in 25 statt derzeit 16 Ländern steigt. Diese Entwicklung stützt sich auf die verschiedenen Produktlinien: Adagio Access (Budget, Drei-Sterne), Adagio Original (Kern-Segment, Vier-Sterne), Adagio Premium (Premium, Fünf-Sterne). Ziel bis 2023 sind 20.000 Apartments, gesplittet auf 96 Adagio Original, 81 Adagio Access und sechs Adagio Premium Aparthotels.
Die Expansionsstrategie konzentriert sich auf die Schlüsselmärkte Frankreich, Großbritannien, Deutschland-Österreich-Schweiz. Ziel ist es, nach Ost- und Südeuropa zu expandieren - Regionen, in denen Adagio seine Präsenz ausbauen möchte.
FIRST: Eine Strategie, die auf vier Säulen basiert
Um das Ziel zu erreichen, die Referenz für Aparthotels in Europa zu werden, basiert der Strategieplan FIRST auf vier Säulen, die den Erwartungen der wichtigsten Stakeholder-Kategorien von Adagio und den großen Branchen-Veränderungen entsprechen:
- Kunden: eine international anerkannte Marke für Städtereisende zu sein, mit neuen innovativen und qualitativ hochwertigen Konzepten (Public Areas, Familien-Angebote, Aufwertung der Kategorie Adagio Access...), basierend auf einer einzigartigen Positionierung „100 % Hotel, 100 % Apartment“, um die Erwartungen von Freizeit- und Geschäftsreisenden immer besser zu erfüllen.
- Mitarbeiter: Ein engagiertes und verantwortungsbewusstes Team als Basis für operative Exzellenz. Das soll insbesondere durch verstärkte Ausbildung erreicht werden.
- Partner: Die Referenz im Segment „Extended Stay“, die von Investoren und Eigentümern gleichermaßen bevorzugt wird.
- Aktionäre: Gewährleistung eines nachhaltigen, rentablen Wachstums mit dem Ziel, eine Referenz in der Hotelbranche in Bezug auf die wirtschaftliche Leistung zu werden.
Die wichtigsten Ziele für 2030:
- 700 Millionen Euro Portfolio-Umsatz²
- 180 Aparthotels in 25 Ländern
- Net Promoter Score (NPS) von 60 (oberstes Quartil, alle Produktlinien)
- 100 Prozent der Standorte mit dem Green Key Label auszuzeichnen
Aufstockung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung
Der Strategieplan umfasst auch einen ehrgeizigen Renovierungsplan. Bis 2030 sollen 75 Prozent des Adagio-Portfolios renoviert werden. Was den Vertrieb betrifft, will Adagio den Anteil des Direktvertriebs (Adagio-city.com und ALL.com) auf 30 Prozent seiner Einnahmen erhöhen. Außerdem will Adagio seinen Status als Referenzmarke für Geschäftsreisende festigen, die bis 2030 mehr als 35 Prozent des Umsatzes ausmachen sollen.
Darüber hinaus wird Adagio die Mobilität der Mitarbeiter und die Entwicklung von Talenten durch ein ehrgeiziges Schulungsprogramm und ein starkes Employer Branding in den Vordergrund stellen. Die Marken-Entwicklung wird weiterhin das starke Engagement für einen umweltfreundlichen Weg widerspiegeln, der sich insbesondere auf die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks konzentriert.
Adagio wird daher seine laufenden Zertifizierungsinitiativen fortsetzen, darunter „Green Key“, die führende Benchmark im nachhaltigen Tourismus, für das gesamte Netzwerk sowie das Label „Accueil Vélo“, das umweltfreundliche Mobilitätslösungen fördert.
« Mit FIRST haben wir uns das Ziel gesetzt, 'best in class' in unserem Segment zu sein. Und das in allen Bereichen unseres Geschäfts. Das bedeutet, dass wir unser Netz ausbauen und dabei höchste Ansprüche an die Lage der Standorte stellen: immer im Herzen der Stadt. Gleichzeitig wollen wir den Servicegedanken, der uns auszeichnet und uns von anderen unterscheidet, intensiv verkörpern. Wir glauben an die Hotellerie als einen Ort der Beziehung, d.h. an Teams, die immer für unsere Kunden da sind. Ganz nach unserem Credo: „Here for you“. » Xavier Desaulles, CEO Adagio.
¹ Logisumsatz inkl. Steuern, alle Betriebe
² Logisumsatz inkl. Steuern, alle Betriebe