Das MUZE Hotel Düsseldorf - Handwritten Collection feierte am 5. Dezember 2024 erfolgreich sein Rebranding als erstes Hotel der neuen Accor-Marke. Zu diesem bedeutenden Meilenstein waren Kunden, Partner und Hotelgäste eingeladen, um die Neuausrichtung zu würdigen und die innovative Vision von MUZE Hotels zu erleben
Gemeinsame Vision für die Zukunft
Oded Zizovy, CEO von MUZE Hotels, betonte die Bedeutung der Partnerschaft mit Accor: „Wir sind stolz auf die erfolgreiche Zusammenarbeit und freuen uns auf die weitere Entwicklung unserer Kooperation, die mit dem Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen ihren Anfang nahm. Diese Zusammenarbeit hebt jetzt auch unseren Standort in Düsseldorf hervor, sowie unser Engagement für eine innovative und nachhaltige Hotelkultur.“
Erfolgreiche digitale Transformation
In den letzten 1,5 Jahren hat das MUZE Hotel Düsseldorf-Handwritten Collection seine digitale Transformation erfolgreich vorangetrieben. Der Relaunch der firmeneigenen Website und die Einführung des MUZE Hotels Brand Portals in Kooperation mit GuestCentric haben die digitale Gästeerfahrung signifikant verbessert.
Tobias Hartz, Head of Marketing & Communication bei MUZE Hotels, hebt hervor: „Jedes Hotel hat seit dem Relaunch zweistellige Zuwächse bei den Direktbuchungen verzeichnet, was eine hervorragende Entwicklung zur Optimierung des Vertriebsmix darstellt.“ Zudem wurde die Meetingsolution im Brand Portal implementiert, die den Anfrageprozess für Meetings und Veranstaltungen erheblich vereinfacht und maßgeschneiderte Angebote innerhalb von 24 Stunden erstellt.
Optimierung der digitalen Gästeerfahrung
Im Einklang mit den Werten der neuen Accor-Marke setzt das MUZE Hotel Düsseldorf-Handwritten Collection auf eine stetige Verbesserung der digitalen Gästeerfahrung und arbeitet hier mit Dgstay zusammen. Alle gedruckten Materialien in den Hotelzimmern wurden durch QR-Codes ersetzt, die es den Gästen ermöglichen, Informationen digital abzurufen. Die Einführung einer „Green Option“ zur Abbestellung der Zimmerreinigung trägt zusätzlich zur Nachhaltigkeit bei und wird im nächsten Jahr auf weitere Hotels ausgeweitet.
Nachhaltigkeit im Fokus
Nachhaltigkeit ist eine zentrale Säule der MUZE Hotels. Die Zusammenarbeit mit dem nachhaltigen Weingut Emil Bauer, die Verwendung recycelter Key Cards und die Reduzierung des Papierverbrauchs durch digitale Zeitschriften sind nur einige der Initiativen. Im Rahmen des „Zero Plastic“-Plans werden Plastikprodukte durch Glaslösungen ersetzt. Zudem unterstützt die Kooperation mit Dripdrop weltweite Hilfsprojekte durch den Verleih und Verkauf von Charity-Regenschirmen. Ein neues Food-Waste-Konzept fördert die Reduzierung von Lebensmittelverschwendung, während die Green Key-Zertifizierung für 2025 in Planung ist – ein weiterer Schritt in Richtung einer verantwortungsvollen Hotelkultur.
Individuelle Ansätze für kleine Meetings
Mit dem Anstieg der Nachfrage nach kleineren, individuell gestalteten Team-Meetings reagiert das MUZE Hotel Düsseldorf-Handwritten Collection durch maßgeschneiderte Kaffeepausen-Konzepte und eine Kooperation mit der Deutschen Bahn.
Diese Partnerschaft bietet ein Event-Ticket zum Fixpreis, das nicht nur nachhaltige Anreise ermöglicht, sondern auch Flexibilität für moderne Business Meetings fördert. „Wir sind stolz auf die positive Entwicklung der digitalen Guest Experience. Auch in Zukunft werden wir in Nachhaltigkeit und Innovation investieren, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten", so Oded Zizovy abschließend.
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Meldung vom 12.11.24
Handwritten Collection Debüt in Deutschland
Die Handwritten Collection, eine sorgfältig kuratierte Hotelkollektion von Accor, und MUZE Hotels, ein Hotelbetreiber mit sieben Häusern in Deutschland und Ungarn, geben heute den Markeneintritt des MUZE Hotel Düsseldorf bekannt: es ist das erste Haus der rasant wachsenden Kollektions-Marke in Deutschland. Das MUZE Hotel Düsseldorf - Handwritten Collection bietet 60 elegant gestaltete Zimmer, eine intime Bar sowie eine hauseigene Kunstausstellung
Seit ihrer Markeneinführung 2023 bietet die Handwritten Collection in ihren Hotels ein persönliches Ambiente, das den echten Austausch zwischen Reisenden und engagierten Gastgebern fördert. Innerhalb gut eines Jahres hat die Marke bereits 17 stilvolle Hotels an begehrten Reisezielen weltweit eröffnet, darunter Paris, Malta, Sydney, Shanghai, Phuket, Krakau und nun auch Düsseldorf.
Mit über 30 Hotels in der Entwicklungspipeline und mehr als 150 weiteren Projekten in Verhandlung positioniert sich die Handwritten Collection als eine der am schnellsten wachsenden Kollektionsmarken weltweit.
Mathias Brueggemann, Vice President Franchise Operations Central Europe bei Accor, erklärt: „Der Erfolg unserer Handwritten Collection zeigt, was Reisende heutzutage besonders schätzen: einzigartige Erlebnisse und persönliche Details, die einen Aufenthalt zu einer bleibenden Erinnerung machen. Die Einführung der Handwritten Collection in Deutschland in Partnerschaft mit MUZE Hotels ist ein bedeutender Meilenstein für die Expansion der Marke.“
Die süße Kunst der Gastfreundschaft
Bei der Handwritten Collection sind es die persönlichen Details, die einen Hotelaufenthalt zu einem erinnerungswürdigen Moment machen. Im MUZE Hotel Düsseldorf – Handwritten Collection teilen die Gastgeber ihre Leidenschaft für die süße Kunst der Gastfreundschaft mit einem liebevollen Schokoladen-Ritual mit ihren Gästen.
Darüber hinaus präsentiert das Hotel eine kuratierte Ausstellung der Künstler Vangelis Kyris und Anatoli Georgiev mit dem Titel ‚A Voyage Within‘, die die Passion des Hauses für Kunst zum Ausdruck bringt. Die künstlerische Note zieht sich durch das gesamte Hotel: Jedes der 60 Zimmer vereint natürliche Materialien und kräftige Akzente, inspiriert von der Eleganz der Mid-Century-Ära.
Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehört die hoteleigene Venerie Bar, die ein vielfältiges Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Optionen sowie vegetarische und vegane Speisen anbietet. Für Geschäftsreisende steht zudem ein moderner Konferenzraum mit Platz für bis zu 18 Personen zur Verfügung.
Oded Zizovy, Chief Executive Officer von MUZE Hotels: „Wir laden unsere Gäste ein, Düsseldorf auf eine ganz persönliche Weise zu erleben – eine, die sowohl die Herzlichkeit unseres Teams als auch den lebendigen Geist der Stadt widerspiegelt. Wir freuen uns darauf, sie in unserer Venerie Bar willkommen zu heißen und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich in unserer Kunstsammlung zu verlieren.“
Das MUZE Hotel Düsseldorf – Handwritten Collection ist ideal gelegen, um die Sehenswürdigkeiten und zentralen Attraktionen von Düsseldorf zu erkunden. Die bekannte Einkaufsmeile Königsallee ist in nur zehn Minuten zu Fuß erreichbar, ebenso wie renommierte Museen und der Rhein. Dank der hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist das MUZE Hotel Düsseldorf auch der perfekte Ausgangspunkt, um die Umgebung zu entdecken.
Der Flughafen liegt nur 7 km entfernt, zum Hauptbahnhof sind es etwa 1,5 km. Die jüngste Expansion der Handwritten Collection in Europa umfasst neben der Eröffnung in Deutschland auch den Markteintritt auf Zypern (Nikosia) sowie bevorstehende Eröffnungen in Rumänien (Bukarest), in den BeNeLux-Ländern (Zeeland und Vielsalm). Die Handwritten Collection ist Teil von ALL – Accor Live Limitless, einem Lifestyle-Treueprogramm, das Zugang zu einer breiten Palette an Belohnungen, Services und Erlebnissen bietet.
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Meldung vom 21.8.24
Accor's Handwritten Collection debütiert in Deutschland
Die globale Hospitality Gruppe Accor kündigt den Markteintritt ihrer Brand Handwritten Collection in Deutschland an. In Partnerschaft mit MUZE Hotels wird die Marke Mitte November 2024 ihr erstes Hotel in Düsseldorf eröffnen und damit ihr bestehendes Portfolio von derzeit 17 sorgfältig kuratierten Hotels in aller Welt erweitern. Das MUZE Hotel Düsseldorf ist eine elegante Verschmelzung von Kunst und dem feingeistigen Gespür für Gastfreundschaft. Das Hotel bietet 60 Zimmer, eine Bar, einen hochmodernen Tagungsraum sowie eine hauseigene Kunstausstellung
Die 2023 lancierte Handwritten Collection wurde mit dem Ziel gegründet, unabhängige kleine und mittelgroße Hotels zu vereinen, die die Persönlichkeit und Herzlichkeit ihrer Hoteliers widerspiegeln und gleichzeitig jenen internationalen Service- und Qualitätsstandard bieten, für den die Accor-Gruppe bekannt ist.
Der Vorteil für Hoteliers: Sie können die Individualität ihres Hauses wahren und dennoch die Expertise und Infrastruktur der 5.700 Hotels umfassenden Hospitality-Gruppe nutzen, darunter die starken Sales-, Marketing-, Distributions- und Loyalty-Kanäle. Das wachsende Portfolio der im Midscale-Segment positionierten Kollektionsmarke umfasst Flaggschiffe wie das Number 11 St Julian's Malta, das Hotel Morris Sydney, das Saint Gervais Hotel & Spa und das Oru Hub Hotel Tallinn.
„Nach einem raketenhaften Start der Marke im vergangenen Jahr sind wir stolz darauf, im November mit unserem Partner MUZE Hotels das erste Haus der Handwritten Collection in Deutschland zu eröffnen", sagt Thiemo Willms, Vice President Development Central Europe bei Accor. „Der einzigartige Charakter des Hotels, kombiniert mit der pulsierenden Energie und der reichen Kulturszene der Stadt, passt perfekt zur Philosophie unserer Marke, ein authentisches, charmantes und persönliches Gästeerlebnis zu bieten."
Gelebte Kunst und lebendiges Design
Das MUZE Hotel Düsseldorf – Handwritten Collection befindet sich im trendigen Stadtviertel Pempelfort. Inspiriert von der Eleganz des Art Deco, bietet jedes der 60 Zimmer des Boutique-Hotels eine einzigartige Mischung aus natürlichen Materialien und kühnen Akzenten. Von den gemütlichen Standardzimmern bis zu den luxuriösen Deluxe-Suiten trägt jedes Detail zu einer einladenden Atmosphäre bei. Die Venerie Bar serviert morgens ein genussvolles Frühstücksbuffet, ehe sie sich im Laufe des Tages in eine entspannte Cocktailbar verwandelt.
Für Geschäftsreisende gibt es einen modernen Tagungsraum, der Platz für bis zu 18 Personen bietet. Was das MUZE Hotel Düsseldorf von anderen Hotels abhebt, ist sein einzigartiges Kunsterlebnis: Eine kuratierte Sammlung unter dem Titel „A Voyage Within" mit Kunstwerken von Vangelis Kyris und Anatoli Georgiev macht das Hotel zur lebendigen Kunstgalerie.
„Das MUZE Hotel Düsseldorf – Handwritten Collection ist mehr als nur ein Ort zum Übernachten. Es ist ein Ziel für sich, das ein einzigartiges und unvergessliches Gästeerlebnis bietet", erklärt Oded Zizovy, Chief Executive Officer, MUZE Hotels. „Wir freuen uns, die Marke künftig als das erste Hotel in Deutschland zu repräsentieren und der Handwritten Collection unsere ganz persönliche Handschrift zu verleihen.“
Die Lage des Hotels ist ideal, um die Sehenswürdigkeiten und zentralen Punkte von Düsseldorf zu erkunden. Gäste können die Haupteinkaufsstraße der Stadt, die Königsallee, in nur 10 Minuten zu Fuß erreichen, ebenso wie Museen von Weltrang und den malerischen Rhein. Durch die hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist das MUZE Hotel Düsseldorf auch ein idealer Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung. Der nächstgelegene Flughafen ist 7 Kilometer entfernt, zum Hauptbahnhof sind es etwa 1,5 Kilometer.