ApartHotel Residenz Am Deutschen Theater in Berlin erhält 3 Sterne superior
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ApartHotel Residenz Am Deutschen Theater in Berlin erhält 3 Sterne superior

22.11.2013 | Macheete - Büro für Kommunikation & Dialog
Ab sofort trägt das ApartHotel Residenz Am Deutschen Theater als eines der wenigen 3-Sterne Häuser in Berlin den Zusatz superior. Diese Auszeichnung wurde dem Apartment-Hotel aufgrund der vorzüglichen Serviceleistungen, der komfortabel ausgestatteten Apartements, dem umfangreich neugestalteten Konferenz- und Tagungsbereich und der vielen Extras vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband verliehen
Business Apartment im ApartHotel Berlin, gleichzeitig Bildquelle
Business Apartment im ApartHotel Berlin, gleichzeitig Bildquelle
Um dem Wunsch nach perfektem Services ein Gesicht zu geben, ließ sich das ApartHotel den Begriff „Partitur der Gastlichkeit“ schützen. Mit diesem Leitbild präsentiert das Apartment-Hotel alle Leistungen und Besonderheiten, welches seine Gäste erwartet: Der Kaffee zur Begrüßung, eine eigene Bücherauswahl auf den Zimmern, ein Ergometer in den BusinessApartments und der kostenlose Regenschirmservice.

Dies sind nur einige von zahlreichen Annehmlichkeiten, die neben dem stets engagierten Personal die besondere Atmosphäre des ApartHotels ausmachen. Die „Partitur der Gastlichkeit“ gilt für den Hotelbetrieb sowie für die SeminarKultur des Hauses. Hier stehen den Tagungsgästen in den neugestalteten Räumlichkeiten auf der separaten Konferenzetage unter anderem eine eigene Managerbibliothek mit Fachliteratur für neue Denkimpulse und die Referenten Notfall-Box mit kleinen Helfern zur Verfügung.

All diese Zusatzleistungen sind als Ergebnis eines gelungenen Qualitätsmanagements anzusehen. Das ApartHotel legt auf die Meinungen, Wünsche und Anregungen der Gäste höchsten Wert, um sich stets zu verbessern. Auch die Mitarbeiter werden in Entscheidungen eingebunden und somit motiviert, selbstständig Bestleistungen zu erbringen.

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Der Zusatz superior wird vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband vergeben. Die Klassifizierung wird unter anderem durch einen Mystery-Guest-Check durchgeführt. Verliehen wird dieser Zusatz an Hotels, deren Leistungen und Ausstattung deutlich über der eigenen Klasse liegt. Am 22. Oktober 2013 wurde das ApartHotel Residenz am Deutschen Theater von der DEHOGA Berlin als 3 Sterne superior klassifiziert.

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