vioma Voucher für mehr Gutscheinumsatz
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vioma Voucher für mehr Gutscheinumsatz

23.09.2019 | vioma GmbH

Hotel-Kunden, die sich einmal für den Einsatz von vioma Voucher entschieden haben, bleiben in der Regel über viele Jahre treue Nutzer: Das Tool des Hotel-Software-Anbieters aus Offenburg ist nahezu störungsfrei, lässt sich problemlos in jede bestehende Website einbinden, ist in Sprache und Farbe individuell anpassbar und bringt nebenbei noch messbar erhöhte Gutschein-Verkaufs-Umsätzen sowie zusätzlich eine deutliche Arbeitserleichterung an der Rezeption

Das Geheimnis des Erfolgs von vioma VOUCHER liegt aber vor allem darin begründet, dass sowohl Hotel-Gäste also auch Hoteliers gleichsam vom Einsatz der vioma Online-Gutscheinlösung profitieren.

Neue Umsatzquellen für Hotels

Mit dem Einsatz von vioma VOUCHER wird eine neue und wachsende Zielgruppe erschlossen; die Zielgruppe der Last-Minute-Schenkenden. Eine Zielgruppe, die mit dem traditionellen Rezeptionsverkauf bzw. der Bestellung über Telefon sowie anschließend anfallenden Bearbeitungs- & Versandzeiten schlicht nicht erreicht werden konnte. Daher prognostiziert der Hotel-& Online-Spezialist vioma mit großem Selbstvertrauen, dass die Gutschein-Verkaufszahlen nach dem Einsatz eine messbar positive Entwicklung nehmen werden.

Bedenkt man, dass die vioma Online-Gutscheine zum Selbst-Ausdrucken sofort mit wenigen Klicks bequem auch über Smartphone und Tablet gekauft werden können, erscheint die Prognose nachvollziehbar. Da vioma VOUCHER bereits seit vielen Jahren am Markt ist und stetig weiterentwickelt wurde, finden Hotels heute eine Lösung vor, die nahezu störungsfreien Einsatz bietet und ohne viel Support-Unterstützung im Tagesgeschäft auskommt. Das ist nicht nur angenehm für den Hotelier, sondern ermöglichst es auch dem Anbieter mit einem vergleichsweise niedrigen Einstiegspreis in den Markt zu gehen.

Sicherlich auch ein wichtiger Punkt in der Entscheidung für oder gegen eine Online-Gutschein-Lösung im Hoteleinsatz. Für das erste System-Set-up wird jedoch noch immer auf persönliche Unterstützung gesetzt. Kunden werden nach dem Kauf von einem Software Consultant eingeschult und das Systemsetup gemeinsam vorgenommen, um die Lösung möglichst rasch mit allen Features und dem richtigen Set-up in Betrieb nehmen zu können. Persönliche Betreuung und Service ist eine der wichtigsten Differenzierungsmerkmale des Offenburger Hotelspezialisten in Konkurrenz mit den verschiedenen Mitbewerbern.

Flexibel und individuell Konfigurierbar

vioma VOUCHER bietet viele Features und Einstellungsmöglichkeiten und lässt sich damit besonders individuell an die Bedürfnisse des Hotels anpassen. Unter den vielen Features werden von Kunden besonders die folgenden Eigenschaften geschätzt:

  • vioma VOUCHER ist seit 2014 voll responsive und kann auf mobilen Endgeräten ebenso fehlerfrei und leicht bedient werden, wie auf Stationären-Geräten.
  • vioma VOUCHER ist mit der Buchungsstrecke vioma BOOKING kompatibel. Die vioma Gutscheine können in der vioma Buchungsstrecke online eingelöst oder teil-eingelöst werden.
  • Eine mitgelieferte Zentrale-Gutscheinverwaltung verschafft den Überblick über gekaufte und bezahlte Gutscheine und solche mit ausstehenden Zahlungen. Das Rezeptionsteam behält im Blick welche Gutscheine eingelösten, teileingelösten und noch nicht eingelöst wurden. Die Gutscheinverwaltung mit Listen an der Rezeption entfällt.
  • vioma VOUCHER ist kompatibel mit allen gängigen Payment-Anbietern. Mit einem angebundenen Zahlungsanbieter entfällt das Nachfassen für ausstehende und ausbleibende Gutscheinzahlungen. Auf Wunsch lässt sich einstellen, dass der E-Mail Versand des Gutscheins erst erfolgt, wenn die Zahlung auch verzeichnet wurde.
  • Mit vioma VOCHER können Gäste Ihre Gutscheine individuell konfigurieren mit einer zuvor vom Hotel zusammengestellten passenden Motivauswahl. Damit wird den unterschiedlichen Anlässen Rechnung getragen.
  • Die Gutschein Versandart ist ebenfalls flexibel einstellbar. Sofern Hotels neben dem Gutschein zum selbst ausdrucken auch den Versand eines liebevoll gestalteten Gutscheins z.B. im Schmuckumschlag anbieten möchten, ist dies ebenfalls möglich. Jede Versandart kann zusätzlich mit einem frei definierbaren Kosten-Aufschlag verbunden werden.
  • vioma VOUCHER kann alle gängigen Gutscheinarten abbilden, Wertgutscheinen, Aufenthaltsgutscheine, Anwendungsgutscheine, Food & Beverage Gutscheine oder kombinierte Gutscheine. So lassen sich die verschiedenen Stärken des Hauses auch über die Gutscheine darstellen.
  • vioma VOUCHER ist fälschungssicher durch eine individuelle Gutscheincode-Generierung. Jede Nummer wird nur einmal generiert und genutzt. Der online Nummernkreis lässt sich zusätzlich auf den zuvor im Haus genutzten Nummernkreis anpassen, so dass der Verkauf nahtlos weiterläuft.
  • " Für Ketten und Kooperationen ist vioma VOUCHER ebenfalls geeignet, denn das System ermöglicht die Gutscheineinlösung übergreifend über alle Mitgliedshäuser.

Ein rundum gelungenes Tool, dass mit geringen Kosten und wenig Aufwand große Arbeitsentlastung an der Rezeption und attraktive neue Umsätze in der Kasse generiert. Bei Interesse wenden Sie sich an sales@vioma.de Weitere Informationen unter: www.vioma.de/de/systems/gutscheinverkauf/

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