Im Oktober startet für Mecklenburg-Vorpommern die neue Schulungssaison 2012/2013
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Im Oktober startet für Mecklenburg-Vorpommern die neue Schulungssaison 2012/2013

06.08.2012 | Hotelberatung Bettina Rennack
Der hohe Zuspruch bei den Seminaren, welche die Hotelberatung Bettina Rennack jährlich in Mecklenburg-Vorpommern anbietet, sorgt auch in diesem Jahr in den Wintermonaten für ein umfangreiches Schulungsangebot
Die Durchführungsorte für die einzelnen Veranstaltungen sind wieder so gewählt, dass  Mitarbeiter aus allen Teilen des Landes daran teilnehmen können, ohne allzu lange Fahr- und Fehlzeiten im Betrieb in Kauf nehmen zu müssen. Neben Kühlungsborn, Rostock und Zinnowitz auf der Insel Usedom wird Stralsund als Standort ausgebaut, um auch den Betrieben von der Insel Rügen die Teilnahme zu erleichtern.

In der Schulungssaison 2012/2013 umfasst das Themenangebot Bewährtes aber auch Neues. Zu den bewährten Seminaren zählen Beschwerdemanagement, Grundsätzliches zum Thema Professionell Telefonieren oder Aktiver Verkauf im Restaurant.

Das Housekeeping-Seminar wurde modifiziert, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Teilnehmer besser gerecht zu werden. Reinigungskräfte erfahren im Seminar „Effektives Housekeeping – Das Gästezimmer im Blick“ Wissenswertes rund um das zentrale Thema Reinigung, während die Hausdamen in der Veranstaltung Optimierung im Housekeeping mehr auf die Führungsaufgaben in ihrer Abteilung vorbereitet werden.

Bei den Neuauflagen steht der Umgang mit schwierigen Mitarbeitern im Mittelpunkt. Auftakt der neuen Seminarreihe ist am 23./24.10.12 in Stralsund mit einem 2-Tagesseminar „Führungskraft, was nun? – Bis gestern Kollege und nun plötzlich Vorgesetzter“.   

Der neue Schulungskalender kann auf der Internetseite www.hotelberatung-rennack.de unter „Aktuelles & Presse“ als PDF-Datei heruntergeladen werden. Die ausführlichen Seminar-beschreibungen zu allen Veranstaltungen sind unter „Termine“ gelistet. Dort findet sich auch ein Vermerk, sobald ein Seminar ausgebucht ist. Anmeldungen für alle Seminare sind ab sofort möglich.

Alle Seminarangebote können selbstverständlich auch als Inhouse-Schulung gebucht werden. Zu den weiteren Leistungen der Hotelberatung Bettina Rennack zählen neben klassischen Beratungsleistungen für kleine und mittlere Betriebe natürlich unverändert für alle Hotelkategorien die Durchführung von professionellen Mystery guestings nach IHA-Kriterien im Rahmen der Erst- oder Folgeklassifizierung.


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