Das eLearning Programm iLearn ist ab 1. Juli 2013 auf Deutsch verfügbar
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Das eLearning Programm iLearn ist ab 1. Juli 2013 auf Deutsch verfügbar

03.07.2013 | max-pr.eu
- Fünf innovative und flexible Trainingsmodule für die Mitarbeiterentwicklung in der Hotellerie - Lerninhalte basieren auf realistischen Arbeitsplatzszenarien und sind weltweit und rund um die Uhr verfügbar
Frankfurt am Main, Juli 2013 – Ab 1. Juli 2013 stehen die ersten fünf iLearn-Lernmodule Teilnehmern auch auf Deutsch zur Verfügung. Mit der eLearning Plattform hat IFH ein modernes Tool zur effizienten und flexiblen Mitarbeiterqualifizierung entwickelt. Seminarteilnehmer können weltweit rund um die Uhr das Online-Schulungsangebot iLearn nutzen. Lerntempo und –inhalte sind dabei jedem selbst überlassen.

Derzeit bietet IFH fünf Module zu den Themenbereichen „Effektives Beschwerdemanagement“, Kundenservice 360°“, „Professioneller Vertrieb“, „Verkaufsfördernde Zimmerbuchung“ und „Service im Restaurant“ an. Die Lerninhalte basieren auf realistischen Arbeitsplatzszenarien, sodass das Gelernte sofort im Alltag angewendet werden kann. „Unsere neue eLearning Plattform iLearn ist ideal für die Mitarbeiterqualifizierung in der Hotellerie“, so IFH-Geschäftsführerin Susanne Hazenberg.

„Schulungsteilnehmer können sich vor Ort flexibel und individuell weiterbilden und das Training mit dem Arbeitsplan in Einklang  bringen.“  Nach erfolgreichem „Test“ erhält der Mitarbeiter ein Zertifikat. Die Inhalte der einzelnen iLearn-Module sind in kleinen 10- bis 20-minütigen Einheiten aufbereitet, ein komplettes iLearn-Modul nimmt ca. eine Stunde Zeit in Anspruch. So kann der Lernstoff möglichst schnell und effektiv aufgenommen werden. Bis 2014 baut IFH sein eLearning-Angebot kontinuierlich aus, sodass künftig insgesamt 13 verschiedene iLearn Module alle relevanten Bereiche eines Hotelbetriebs abdecken.

Ein Demoversion der deutschen Version von iLearn steht zur Verfügung unter http://upload.swissvbs.com/IFH/Unit1_German_V2/M1/index.html

Die IFH GmbH - gegründet 1989 mit Hauptsitz in Frankfurt am Main - bietet Mitarbeiterqualifizierungen für die Hotellerie und Gastronomie in Form von Trainings, Seminaren und Diplomkursen an. Das Service-Portfolio umfasst weiterhin eine Qualitätssicherung via Mystery-Shopping und -Calls, ein entsprechendes Benchmarking, Management-Strategieberatung sowie die Entwicklung von Brand-, Marketing-, Yield- und Revenue-Strategien.

Primär richtet sich das Angebot an die nationale und internationale Hotellerie, darüber hinaus auch an die Branchen Automobil, Pharma, Handel und Gesundheit. Weltweit werden jährlich rund 400 Schulungstage, 42.000 Telefonchecks und 1.200 Hoteltests durchgeführt. Neben dem Standort Frankfurt unterhält die IFH GmbH Niederlassungen in Miami, Singapur, Mumbai und  Dubai  und beschäftigt weltweit über 150 Mitarbeiter sowie einen großen Pool an praxiserfahrenen Freelance-Trainern, Coaches, Call-Agents und Hoteltestern. Seit 2008 ist die IFH GmbH in der Unternehmensgruppe International Hospitality Services (I.H.S. GmbH) eingegliedert.

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