Big Data als Chance für die Hotellerie
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Big Data als Chance für die Hotellerie

06.09.2016 | DHA - Deutsche Hotelakademie

Köln, September 2016. Hotels können große digitale Datenmengen nutzen, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen, Nachfragen zu erkennen und Kunden zu begeistern. Am 29. September 2016 findet das DHA-Fachwebinar zu Big Data in der Hotellerie statt. Branchenexperte Michael Toedt zeigt, welche enormen Wettbewerbsvorteile durch den gezielten Einsatz von Big Data entstehen

Am 29. September widmet die Deutsche Hotelakademie ein eigenes Fach-Webinar dem Umgang mit Big Data in der Hotellerie. Branchenexperte und Autor von „big data: Herausforderung und Chance für die Hotellerie”, Michael Toedt, erklärt darin die Einsatzmöglichkeiten in der Hotellerie und gibt Tipps sowie greifbare Beispiele aus der Praxis.

Wie können Unternehmen sich durch den gezielten Einsatz von Big Data enorme Wettbewerbsvorteile verschaffen und professionell auf die Datenflut reagieren? Er betrachtet dabei sowohl die betriebswirtschaftliche, als auch die IT-technische und die Management-Perspektive. Außerdem werden neue Ansätze in der Kommunikation unter anderem bei Newsletter-Mailings und Social Media-Maßnahmen besprochen und die Veränderungen der Organisationsstrukturen durch Big Data aufgegriffen.

Die DHA bietet regelmäßig Fachwebinare zu aktuellen Branchenthemen an. In den berufsbegleitenden Weiterbildungen Revenue Manager, Sales Manager und E-Commerce Manager wird das Fachwissen zu den aktuellen digitalen Entwicklungen in der Hotellerie vertieft und praktisch angewandt. Der in 2016 neu entwickelte Lehrgang E-Commerce Manager startet im Oktober 2016 zum zweiten Mal.

Interessierte können sich zum kostenfreien Fachwebinar „Big Data” am 29. September um 18 Uhr anmelden unter info@dha-akademie.de. Weitere Informationen zu den DHA-Weiterbildungen im E-Commerce-, Revenue- und Sales-Bereich finden Interessierte unter www.dha-akademie.de.

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