Während eines Hotelaufenthalts geben Gäste eine Vielzahl von Informationen über sich preis. So werden beispielsweise bei der Buchung und beim Check-In standardmäßig neben personenbezogenen Daten, wie Name, Vorname, Anschrift und Kreditkartennummer, auch sensible Daten, wie zum Beispiel der Gesundheitszustand abgefragt
Mit der seit Mai 2018 geltenden DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist die Sicherheit von personenbezogenen Daten in allen EU-Mitgliedsstaaten umfassend geregelt. Durch die immense Menge an gesammelten und verarbeiteten sensiblen Gästedaten stehen Hoteliers damit vor einer besonderen Herausforderung. Denn der unzureichende Schutz dieser Daten kann Sanktionen und Abmahnungen seitens der Datenschutzbehörde mit sich ziehen und führt zu einer existenzgefährdenden Rufschädigung.
Was bietet der E-Learning-Kurs?
Die Increase Your Skills GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, ihre Kurse Branchen-abhängig und zielgerichtet auf das jeweilige Gewerbe zu gestalten. Damit ist der E-Learning-Kurs bestens auf die Herausforderungen des Datenschutzes im Hotelgewerbe ausgelegt. Neben Themen wie Angaben von personenbezogenen Daten auf dem Meldeschein, Videoüberwachung, Erhebung von Daten von Kindern und Rechte der Betroffenen, erlernen Sie im Kurs auch:
- was die Datenschutz-Grundverordnung im Allgemeinen ist
- wo der Unterschied zwischen personenbezogenen und besonders sensiblen personenbezogenen Daten liegt
- wie Auskunftsanfragen eingehen können
- was eine Datenschutzverletzung ist und was sie für die Angestellten bedeuten können
- wer für die Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich ist
- Nützliche Praxistipps und vieles mehr …
In 80 Minuten bereitet der Online-Kurs Angestellte im Hotelgewerbe interaktiv und leicht verständlich auf die Herausforderungen im Datenschutz vor. Denn jede Fehleinschätzung oder Zuwiderhandlung kann drastische Konsequenzen nach sich ziehen. Nach Absolvieren aller Module wird der Kurs mit einer Abschlussprüfung beendet und ein verifiziertes Teilnahmezertifikat ausgestellt.