Im Rahmen des jährlichen Branchenevents HSMAday mit den Schwerpunkten Marketing, Vertrieb und Employer Branding zeichnet die HSMA Deutschland e.V. mehrere Hotels für ihre innovative Social Media Arbeit aus
HSMA Social Media Award 2026 – Hotels setzen neue Maßstäbe
Die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. hat im Rahmen des Branchenevents #HSMAday in Berlin die Gewinner des Social Media Award 2026 ausgezeichnet und damit erneut jene Hotels und Hotelgruppen in den Mittelpunkt gerückt, die Social Media als strategischen Erfolgsfaktor für Vertrieb, Gästebindung, Recruiting und Markenprofilierung einsetzen.
Die diesjährigen Preisträger stehen exemplarisch für eine Entwicklung, die sich in der deutschsprachigen Hotellerie immer deutlicher abzeichnet: Effektive digitale Kommunikation entsteht heute dort, wo kreative Inhalte mit klaren Zielsetzungen, konsequenter Umsetzung sowie unternehmerischer Relevanz zusammengeführt werden.
In der Kategorie Neukundengewinnung setzte sich das Parkhotel Landau final gegen das Penck Hotel Dresden und den Leinsweiler Hof durch. In der Kategorie Kundenbindung überzeugte Ringhotels e.V. vor dem Alten Meierhof und dem Occhio d'Oro Restaurant. Für seine Arbeitgeberkommunikation wurde das Hotel Hohenlohe in der Kategorie HR & Employer Branding ausgezeichnet, während sich Arcotel Hotels & Resorts in der Kategorie Kommunikation allgemein gegen The Florentin by Althoff Collection und die Mintrop Hotels durchsetzen konnte.
Die Auszeichnungen nahmen Oliver Hasert für das Parkhotel Landau, Sarah Keppler und Kristina Leresche für Ringhotels e.V., Josephine Dürr für das Hotel Hohenlohe sowie Kim Guhse und Jennifer Ross-Domas für Arcotel Hotels & Resorts persönlich entgegen. Der HSMA Social Media Award hat sich in den vergangenen Jahren als feste Größe innerhalb der deutschsprachigen Hospitality etabliert und unterscheidet sich bewusst von klassischen Kreativpreisen.
Bewertet werden nicht allein Reichweiten oder Interaktionen, sondern die Qualität der strategischen Konzeption, die Konsistenz der Umsetzung sowie der nachweisbare Beitrag zur Unternehmensentwicklung entlang der gesamten Guest Journey und im Employer Branding.
Das zweistufige Verfahren aus unabhängiger Fachjury und anschließendem öffentlichem Voting verbindet fachliche Expertise mit der Resonanz des Marktes und schafft damit eine transparente Grundlage für die Auszeichnung herausragender Best Practices. „Die ausgezeichneten Hotels zeigen eindrucksvoll, dass Social Media heute weit mehr ist als ein Kommunikationskanal.
Dort, wo Strategie, Unternehmenskultur und wirtschaftliche Zielsetzungen konsequent zusammengeführt werden, entstehen Konzepte, die Gäste ebenso überzeugen wie potenzielle Mitarbeitende und die Marke langfristig stärken“, so Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V.
Auch Christian von Rumohr, Präsident der HSMA Deutschland e.V. und Hoteldirektor des Designhotels The Liberty in Bremerhaven, sieht in den prämierten Konzepten ein wichtiges Signal für die gesamte Branche: „Die Hotellerie steht heute vor der Herausforderung, Gäste zu begeistern, Talente zu gewinnen und zugleich ihre Positionierung kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Die Gewinner des diesjährigen Social Media Awards beweisen somit, dass professionelle digitale Kommunikation längst zu den entscheidenden Wettbewerbsfaktoren gehört und einen nachhaltigen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg leisten kann.“ Die Bewertung der Einreichungen erfolgte durch eine unabhängige Jury aus Hotellerie, Weiterbildung und digitaler Praxis.
Zu den Jurymitgliedern gehörten Anna-Luise Baum von Online Birds, Marilena Niemeyer aus dem HSMA Expertenkreis Online Marketing & E-Commerce, Merle Losem von der DHA Deutsche Hotelakademie, Vivien Stauff vom Schloss Hohenkammer sowie Wolf-Thomas Karl von Wolf.Communication und Hotel Inside Magazin. Mit der Verleihung des Social Media Award setzt die HSMA Deutschland e.V. ihre bereits langjährige Tradition fort, herausragende Kommunikationskonzepte sichtbar zu machen und Orientierung für die digitale Weiterentwicklung der Branche zu schaffen.
- Weitere Infos zum Parkhotel Landau
- Weitere Infos zu Ringhotels e.V.
- Weitere Infos zu Arcotel Hotels & Resorts
- Link zum HSMA Social Media Award
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Frühere HSMA Social Media Award & Green Sleeping Award News:
- Green Sleeping Award 2026 geht erstmals in die Schweiz
- Start der Bewerbungsphase für Social Media Award 2026
- Innovation und Nachhaltigkeit im Rampenlicht
- Die Preisträger 2024
- Die Preisträger 2023
- Die Preisträger 2022
- Die Preisträger 2021 stehen fest
- HSMA Deutschland kreiert neue Auszeichnung
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Green Sleeping Award 2026 für Resort Hof Weissbad
Das Resort Hof Weissbad aus dem Kanton Appenzell Innerrhoden ist der Gewinner des Green Sleeping Awards 2026 powered by Swissfeel und erweitert die Liste der ausgezeichneten Häuser erstmals um ein Hotel aus der Schweiz. Der Award wurde im Rahmen der Abendgala des Branchenevents der HSMA Deutschland e.V. verliehen und würdigt Hotels, die Nachhaltigkeit dort konsequent umsetzen, wo sie das Kerngeschäft der Hotellerie unmittelbar berührt: bei dem Schlaf.
Seit seiner Einführung im Jahr 2022 wurde der Förderpreis bereits zum fünften Mal vergeben. Damit setzt der Green Sleeping Award ein weiteres Zeichen für die wachsende Bedeutung nachhaltiger Beschaffung und ressourcenschonender Konzepte in der Hotellerie. Denn während Komfort und Gastfreundschaft unverändert die zentralen Qualitätsversprechen eines Hotels bleiben, entscheidet zunehmend auch der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen darüber, wie Betriebe von Gästen wahrgenommen werden.
„Immer mehr Reisende legen Wert auf Nachhaltigkeit und lassen dies bei der Wahl ihrer Unterkunft mit einfliessen. Der Green Sleeping Award bietet jenen Hotels ein Alleinstellungsmerkmal, deren ehrliches Engagement für Nachhaltigkeit auch beim Hotelbett eine besondere Würdigung verdient. Da es kein Ausstattungselement im Hotel gibt, welches den Gästen wichtiger wäre, verbindet sich mit diesem besonderen Award die Chance, die Gäste von sich zu überzeugen", so Christian Reschke, Mitglied der Geschäftsleitung von Swissfeel.
Dass nachhaltiges Wirtschaften weit über den Hotelbetrieb selbst hinausreicht, machte auch Bettenexperte Jens Rosenbaum vom Fachmagazin „Schlafen Spezial“ in seiner Keynote auf dem HSMAday deutlich. "Der Green Sleeping Award zeigt auch, dass Nachhaltigkeit dort besonders glaubwürdig wird, wo sie den Gast unmittelbar erreicht. Nämlich im Bett.
Mit dem Resort Hof Weissbad wurde erneut ein Hotel ausgezeichnet, das diesen Anspruch konsequent lebt und damit ein wichtiges Signal für die gesamte Branche setzt", ergänzt Philipp Hangartner, Inhaber von Swissfeel. Auch für die HSMA Deutschland e.V. unterstreicht die Auszeichnung die strategische Bedeutung nachhaltiger Lösungen für die Zukunft der Branche.
Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V., fügt hinzu: "Wir freuen uns sehr, dass dieser besondere Award, der mit dem Bett das Kerngeschäft der Hotellerie berührt, erneut auf unserer Veranstaltung verliehen wurde. Sustainability ist für uns als Fachverband ein unverzichtbarer Bestandteil einer zukunftsorientierten Weiterentwicklung der Hotellerie.“
Mit dem diesjährigen Gewinner setzt sich darüber hinaus eine Entwicklung fort, die den Green Sleeping Award seit seiner Einführung prägt. Nach dem BioHotel WildLand (Niedersachsen), Hotel Rehlegg (Bayern), Hotel Birke (Schleswig-Holstein), Waldhotel Stuttgart (Baden-Württemberg) und Hotel Schwarzwald Panorama (Baden-Württemberg) erweitert das Resort Hof Weissbad nun die Liste der ausgezeichneten Häuser und macht zugleich deutlich, dass nachhaltiger Schlaf längst keine nationale Initiative mehr ist, sondern ein Qualitätsmerkmal der gesamten DACH-Hotellerie geworden ist.
Rund 80 Prozent der möglichen CO₂-Einsparungen eines Hotels liegen nach ihren Ausführungen in der Lieferkette. Umso wichtiger sei es, Lieferanten auszuwählen, die ihre Nachhaltigkeitsleistungen transparent nachweisen und durch anerkannte Zertifizierungen belegen können. Genau an dieser Schnittstelle setzt Swissfeel an.
Der Schweizer Hersteller nachhaltiger Bettsysteme verfügt unter anderem über Zertifizierungen von EcoVadis, OEKO-TEX sowie Service Allergie Suisse, einem Tochterunternehmen des aha! Allergiezentrum Schweiz. Gleichzeitig verfolgt das Unternehmen mit seinem doppelten Kreislaufsystem SWISSFEEL-2-CYCLE einen Ansatz, der Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit miteinander verbindet.
- Weitere Infos zu Resort Hof Weissbad
- Weitere Infos zum Green Sleeping Award 2026
- Weitere Infos zu Swissfeel
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HSMA Deutschland e.V. startet Bewerbungsphase
Der etablierte Branchenaward rückt messbare Performance, strategische Klarheit sowie kreative Ansätze in den Fokus der digitalen Hotelkommunikation. Die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. eröffnet die Bewerbungsphase für den Social Media Award 2026 und richtet sich damit erneut an Hotels oder Hotelgruppen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die ihre digitalen Kommunikationsstrategien erfolgreich sowie nachvollziehbar einsetzen.
Ab sofort können Betriebe ihre Kampagnen bzw. Konzepte einreichen, die sich durch strategische Stringenz, kreative Umsetzung und nachweisbare Wirkung in den sozialen Netzwerken auszeichnen. Unterstützt wird der Verband durch die Online-Marketingexperten von Online Birds als Hauptsponsor.
Der Award hat sich in den vergangenen Jahren als feste Größe innerhalb der deutschsprachigen Hospitality etabliert und versteht sich bewusst nicht als reine Kreativ-Auszeichnung. Im Mittelpunkt stehen vielmehr belastbare Ergebnisse, zielgerichtete Kommunikation sowie die Frage, wie Social Media entlang der gesamten Guest Journey und im Employer Branding wirksam eingesetzt wird.
Entsprechend bewertet die Jury nicht primär Reichweitenkennzahlen oder Interaktionen, sondern die Qualität der zugrunde liegenden Strategie, die Konsistenz der Umsetzung und die Relevanz für definierte Zielgruppen. „Social Media ist längst kein Add-on mehr, sondern ein integraler Bestandteil der kommerziellen und operativen Ausrichtung von Hotels.
Entscheidend ist jedoch nicht die Präsenz auf möglichst vielen Kanälen, sondern die Fähigkeit, Inhalte mit klarer Zielsetzung zu entwickeln und messbar zum Unternehmenserfolg beizutragen“, ordnet Alexandra Weber, Geschäftsführender Vorstand der HSMA Deutschland e.V. und Director
Property Relation Optimization der BWH Hotels Central Europe, die Bedeutung des Awards ein. Hotels und Hotelgruppen können ihre Einreichungen in den etablierten Kategorien Neukundengewinnung, Kundenbindung, HR & Employer Branding sowie allgemeine Kommunikation einreichen. Zugelassen sind sowohl einzelne Kampagnen als auch ganzheitliche Social-Media-Strategien, unabhängig davon, auf welchen Plattformen diese umgesetzt wurden.
Der Wettbewerb ist bewusst offen angelegt, um die Bandbreite aktueller digitaler Ansätze innerhalb der Branche abzubilden. Die Bewertung erfolgt durch eine unabhängige Jury aus Fach- und Branchenexperten, die unterschiedliche Perspektiven aus Hotellerie, Weiterbildung und digitaler Praxis einbringen.
Zu den diesjährigen Jurymitgliedern gehören Anna-Luise Baum von Online Birds, Marilena Niemeyer, Mitglied im HSMA Expertenkreis Online Marketing & E-Commerce, Merle Losem von der DHA Deutsche Hotelakademie, Vivien Stauff vom Schloss Hohenkammer und Wolf-Thomas Karl von Wolf.Communication & Hotel Inside Magazin.
Aus allen Einreichungen werden pro Kategorie drei Finalisten nominiert, die sich im Anschluss einem öffentlichen Voting stellen. Dieses zweistufige Verfahren kombiniert fachliche Bewertung mit Marktresonanz und hat sich als transparentes und zugleich praxisnahes Modell etabliert.
Die Verleihung des HSMA Social Media Award findet anschließend traditionell im Rahmen des #HSMAday statt, der auch 2026 wieder als zentrale Plattform für Austausch, Wissenstransfer und Vernetzung innerhalb der Hospitality konzipiert ist.
Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V., fügt hinzu: „Mit dem Award verfolgen wir auch das Ziel, Best Practices sichtbar zu machen und gleichzeitig Orientierung in einem zunehmend dynamischen digitalen Umfeld zu bieten.
Gerade vor dem Hintergrund wachsender Komplexität in der Gästekommunikation und im Recruiting wird deutlich, dass erfolgreiche Social-Media-Arbeit weniger von kurzfristigen Trends als von klaren strategischen Leitlinien und konsistenter Umsetzung abhängt.“ Die Bewerbungsfrist läuft bis zum 28. Juni 2026.
- Weitere Informationen zu Teilnahmebedingungen und Einreichung stehen online hier zur Verfügung.
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HSMA setzt Wettbewerb fort
Die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. (HSMA) setzt ihren beliebten Wettbewerb fort und vergibt 2025 bereits zum fünften Mal in Folge die Social Media Awards. Der Branchenverband ehrt damit Hotels und Hotelgruppen, die sich durch Kreativität, Zielgruppenorientierung und Authentizität in sozialen Netzwerken besonders hervorgetan haben. Ab Mai 2025 können nun Bewerbungen in den vier bewährten Kategorien Neukundengewinnung, Kundenbindung, HR & Employer Branding Strategie sowie allgemeine Kommunikation online eingereicht werden.
Ziel des HSMA Social Media Award ist nicht nur außergewöhnliche Leistungen zu würdigen, sondern Hoteliers nachhaltig dazu zu inspirieren, das enorme Potenzial digitaler Plattformen für Gästegewinnung und Mitarbeiterbindung noch intensiver zu nutzen. Uwe Krohn, Vorstandsmitglied der HSMA Deutschland e.V., sieht der neuen Bewerbungsrunde mit Vorfreude entgegen: „Die Vielzahl und Qualität der Einsendungen in den letzten Jahren zeigt, wie innovativ unsere Branche arbeitet. Der Award bietet den Teams darüber hinaus die Möglichkeit, ihre Kreativität sichtbar zu machen und anderen Hoteliers als Impulsgeber zu dienen.“
Zeitgleich wird im Rahmen des HSMAday 2025 auch der Green Sleeping Award verliehen, der Hoteliers auszeichnet, die sich aktiv für Nachhaltigkeit und Umweltschutz einsetzen, indem sie innovative Technologien nutzen, um ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und ihre Betten zu grünen Oasen der Erholung machen.
Mit dieser Kooperation fördert die Hospitality Sales & Marketing Association darüber hinaus nachhaltiges Engagement in der Branche, da die Thematik zu den Kernkompetenzen des Verbands gehört. Der Award selbst wurde von Jens Rosenbaum, Bettenexperte und Chefredakteur des Fachmagazins „Schlafen Spezial“, initiiert.
„Guter Schlaf ist ein zentrales Qualitätsversprechen jedes Hotels. Nachhaltigkeit, Hygiene und Komfort dürfen sich dabei nicht ausschließen. Mit dem Green Sleeping Award möchten wir Betriebe würdigen, die hier ganzheitlich und vorbildlich agieren“, so Jens Rosenbaum. Die Teilnahme ist über die Website vom Hotel-Betten-Check möglich und umfasst einen entsprechenden Fragebogen. Anschliessend erfolgt eine Bewertung durch anerkannte Experten.
Die Bewertung der Einsendungen für den HSMA Social Media Award hingegen erfolgt durch eine unabhängige Jury aus Branchenexperten, zu denen Merle Losem, Geschäftsführerin der Deutschen Hotelakademie, Vivien Stauff, Digital Communication Manager im Schloss Hohenkammer, Lea Marie Schmidt, verantwortlich für Social Media & Content bei OMR, Zeèv Rosenberg, General Manager bei SO/Berlin Das Stue und Präsident der HSMA Deutschland e.V. sowie Wolf-Thomas Karl, stellv. Chefredaktor Hotel Inside Schweiz und Partner bei Wolf.Communication gehören.
Aus allen Einreichungen werden jeweils drei Finalisten pro Kategorie nominiert, die anschließend über ein öffentliches Voting auf der Website der HSMA Deutschland e.V. zur finalen Entscheidung gelangen. Entscheidende Kriterien sind dabei nicht allein die Reichweite oder die Anzahl der Likes – vielmehr zählen Kreativität, strategische Stimmigkeit, messbare Erfolge und die zielgerichtete Ansprache der relevanten Zielgruppen.
Auch in diesem Jahr bildet den feierliche Höhepunkt die Award-Verleihung im Rahmen des #HSMAday am 16. September 2025 im Maritim Hotel in Köln. Nach einem hochkarätigen Programm aus Vorträgen, Panels und Workshops mit über 50 Speakern wird das Präsidium der HSMA Deutschland e.V. sowohl die Gewinner des Social Media Awards als auch des Green Sleeping Awards powered by Swissfeel an einem festlichen Abend ehren. Einsendeschluss für Bewerbungen ist der 30. Juni 2025. Die Gewinner erwarten zusätzlich unterschiedliche Preise.
- Weitere Informationen, Teilnahmebedingungen sowie das Bewerbungsformular finden Interessierte ab sofort unter: https://www.hsma.de/de/events/social-media-award
- Für die Teilnahme am Green Sleeping Award ist folgender Fragebogen auszufüllen: https://fragebogen.hotel-betten-check.de
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Meldung vom 13.09.23
Preisträger HSMA Social Media Award und Green-Sleeping-Award 2023
Die vergebenen Awards würdigen die Spitzenleistungen der Hotellerie im Bereich Social Media Marketing sowie ein besonderes Engagement in Bezug auf nachhaltiges Handeln
Der Branchenverband verleiht seit 2021 jedes Jahr den HSMA Social Media Award powered by Online Birds, der in vier verschiedenen Kategorien vergeben wird. Die diesjährigen Gewinner sind: Hotel Birke, Kiel in der Kategorie Nekundengewinnung, Fairmont Vier Jahreszeiten Hamburg in der Kategorie HR & Employer Branding, Hotel Bergkristall, Oberstaufen in der Kategorie Kundenbindung, Atlantic Hotels in der Kategorie Kommunikation allgemein. Mit dem Green-Sleeping-Award powered by Swissfeel wurde das Hotel Birke in Kiel ausgezeichnet. Das Hotel durfte somit gleich zwei Preise in Empfang nehmen.
Zeèv Rosenberg, Head of Business Development - Amano Group & Präsident HSMA Deutschland e.V., freute sich über die zahlreichen teilnehmenden Hotels: „Die Gewinner der Social Media Awards und des Green-Sleeping-Awards haben nicht nur ihre Branchenkolleginnen und Kollegen inspiriert, sondern setzen auch neue Maßstäbe für zukunftsorientiertes sowie erfolgreiches Marketing und Nachhaltigkeit in der Hotellerie. Wir gratulieren allen Gewinnern von ganzen Herzen und danken allen Beteiligten für ihr Engagement.“
Die Gewinner des HSMA Social Media Awards erhalten Gutscheine für die Teilnahme an den exklusiven Events der HSMA Deutschland e.V. oder eine Jahresmitgliedschaft. In diesem Jahr kooperierte die HSMA Deutschland e.V. darüber hinaus erstmalig mit dem Initiator und Bettenexperten Jens Rosenbaum vom Green-Sleeping-Award, der ebenfalls im Rahmen des #HSMAday in Frankfurt am Main verliehen wurde. Diese Auszeichnung honoriert nachhaltige Initiativen in Bezug auf Schlafhygiene und Nachhaltigkeit in der Hotellerie.
Bei dem Green-Sleeping-Award wird nicht nur der Komfort und die Qualität des Hotelbetts, sondern auch die Aspekte der Nachhaltigkeit in Verbindung mit dem Schlaferlebnis genau unter die Lupe genommen und entsprechend bewertet. Der Sieger des Green Sleeping Awards 2023 darf sich über einen Gutschein für den Lehrgang des Nachhaltigkeitsmanagers der Deutschen Hotel Akademie (DHA) im Wert von 2.500 € freuen.
Zu den Jury-Mitgliedern des HSMA Social Media Awards gehören Merle Losem, Geschäftsführerin/Deutsche Hotelakademie, Kim Woerner, Marketing Manager/OMR, Benjamin Eder, Online Marketing Manager, Teamlead Social Media Abteilung/Online Birds, Vivien Stauff/Digital Communication Manager/Schloss Hohenkammer, Sarah Vieth, Marketing und Event Managerin/HSMA Deutschland e.V. sowie Wolf-Thomas Karl, Dozent/Hochschule Fresenius und Partner/Wolf.Communication & PR.
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Meldung vom 16.05.22:
Die Gewinner 2022
Die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. würdigt erneut besonderes Engagement der Hoteliers und zeichnete zum zweiten Mal in Folge Hotels und Hotelgruppen in vier Kategorien für herausragende Aktionen und Kampagnen mit dem HSMA Social Media Award 2022 aus.
Zu den Gewinnern in diesem Jahr gehören in der Kategorie HR & Employer Branding das Hotel Esplanade Dortmund, in der Kategorie Kommunikation allgemein das Schokoladenhotel, in der Kategorie Neukundengewinnung die Cocoon Hotels und in der Kategorie Kundenbindung der Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.
Am Programmende des #HSMAday folgte nach zahlreichen Vorträgen, Paneldiskussionen und Workshops mit rund 50 Speakern ein Abendevent, bei dem die Awards an die Gewinner durch das Präsidium der HSMA Deutschland e.V. überreicht wurden. Georg Ziegler, Präsident und Vorstandsmitglied der HSMA Deutschland e.V., freut sich vor allem über die positive Entwicklung in der Branche: „Die zahlreichen Einsendungen haben klar gezeigt, dass nicht nur das Engagement der Hoteliers sich mit Hilfe sozialer Netzwerke erfolgreich zu vermarkten stark gewachsen ist, sondern auch die Qualität in Bezug auf Kreativität und Professionalität spürbar gewachsen ist.“
„Mit dem Thema Employer Branding beschäftigen wir uns bei der HSMA bereits seit einigen Jahren und haben hierzu unter anderem einen Expertenkreis und ein jährlich stattfindendes Barcamp eingeführt. Daher verfügt der Social Media Award über eine entsprechende Kategorie. Denn gerade in Zeiten von einem derzeit spürbaren Fachkräftemangel in der Hotellerie ist es wichtig, sich bei seiner Online-Vermarktung aktiv mit potenziellem Nachwuchs auseinanderzusetzen. Wie das erfolgreich funktionieren kann, haben uns die Teilnehmenden gezeigt. An dieser Stelle bedanken wir uns auch noch einmal bei allen Hoteliers!“, fügt Zeèv Rosenberg, stellvertretender Präsident der HSMA Deutschland e.V., hinzu.
Kriterien bei der Preisverleihung waren nicht nur vergebene Likes – im Vordergrund standen vor allem Kreativität, Stimmigkeit, Ergebnis und Zielgruppenorientierung. Dabei spielte bei der Teilnahme keine Rolle, auf welchem sozialen Netzwerk Aktionen, Posts oder Storys publiziert wurden. Teilnahmeberechtigt waren alle Hotels aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Zu den Jury-Mitgliedern des HSMA Social Media Awards zählten Merle Losem, Geschäftsführerin/Deutsche Hotelakademie, Kim Woerner, Marketing Manager/OMR, Philipp Ingenillem, Co-Founder & CSO/Online Birds, Vivien Stauff/Digital Communication Manager/Schloss Hohenkammer, Zeèv Rosenberg, Vorstandsmitglied & stellv. Präsident HSMA Deutschland e.V. und Wolf-Thomas Karl, Dozent/Hochschule Fresenius und Partner/Wolf.Communication & PR. Als Sponsor unterstützte Profitroom – Die Premium-Buchungsplattform für Hotels und Resorts – den HSMA Social Media Award.
Im Science Congress Center Munich des Courtyard by Marriott München Garching wurden den Teilnehmerinnen und Teilnehmern auf dem #HSMAday darüber hinaus zahlreiche Vorträge, Diskussionsrunden mit etablierten Expertinnen und Experten sowie interaktive Workshops zu unterschiedlichen Themen aus den Bereichen Nachhaltigkeit, Fachkräftemangel und Digitalisierung geboten. Als Organisator setzte die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. (HSMA) vor allem auf aktuelle Themen und innovative Lösungen für die Hotellerie.
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Meldung vom 17.05.21:
Die Gewinner stehen fest: HSMA Deutschland e.V. verleiht Social Media Award an Hotels
Eine Jury aus Branchenexpertinnen und Branchenexperten wählte jeweils drei Finalisten aus, für die anschließend offiziell auf der Website des Branchenverbands gevotet werden konnte. Die Kriterien bei der Preisverleihung waren nicht nur vergebene Likes. Auch Kreativität, Stimmigkeit, Ergebnis und Zielgruppenorientierung zählten bei der Auswahl durch die Fachjury. Dabei spielte bei der Teilnahme keine Rolle, auf welchem sozialen Netzwerk Aktionen, Posts oder Storys publiziert wurden.
Rund 70 Bewerbungen in vier Kategorien: Zu den Gewinnern gehören in der Kategorie Neukundengewinnung das Ringhotel Hohenlohe, in der Kategorie Kundenbindung Vienna House, in der Kategorie HR & Employer Branding Strategie der Bayerwaldhof sowie in der Kategorie allgemeine Kommunikation das Schloss Hohenkammer.
„Wir freuen uns, dass sich so zahlreiche Hotelteams mit ihren kreativen Beiträgen für die unterschiedlichen Kategorien bei uns beworben haben. Aufgrund der tollen Beiträge ist es unserer Jury nicht leicht gefallen, eine Vorauswahl zu treffen. Wir bedanken uns jedoch für die Teilnahme und gratulieren allen Gewinnern recht herzlich. Unser Dank gilt außerdem der Firma Profitroom, die uns dieses Jahr als Sponsor im Rahmen des HSMA Social Media Award unterstützt haben,” so Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V.
Zeèv Rosenberg, stellvertretender Präsident der HSMA Deutschland e.V., freute sich ebenfalls über das Engagement der Hoteliers: „Die sozialen Netzwerke nahmen gerade in den letzten Monaten für viele Betriebe eine besondere Rolle ein. Hier haben die Hotels gezeigt, dass von der Kunden- bis zur Mitarbeitergewinnung mithilfe von innovatien Konzepten erfolgreiche Ergebnisse erzielt werden können. Die Begeisterung am Marketing hat darüber hinaus auch eine motivierende Wirkung auf das gesamte Team.“
Die teilnehmenden Hotels konnten sich für unterschiedliche Kategorien für den HSMA Social Media Award bewerben: Neukundengewinnung, Kundenbindung, HR & Employer Branding Strategie sowie – sofern sich die Social Media Aktion in keine der anderen drei Kategorien einordnen lässt – allgemeine Kommunikation. Die Jury wählte dann in allen vier Kategorien die drei besten Teilnehmer aus. Anschließend folgte ein Publikums-Voting, bei dem rund 1.500 Menschen teilgenommen haben, um die Gewinner bestimmen zu können.
Der HSMA Social Media Award 2021 wird in diesem Jahr gesponsert von Profitroom, einem professionellen Dienstleister für Cloud-basierte Lösungen, die die Verkaufsprozesse von Hotels unterstützen. Zu den Jury-Mitgliedern des HSMA Social Media Awards gehörten Merle Losem, Geschäftsführerin Deutsche Hotelakademie, Vanessa de Souza Lage, Co-Founder & CMO Rentals, United, Patrick Neumann, kommissarische Redaktionsleitung TopHotel, Zeèv Rosenberg, Vorstandsmitglied & stellv. Präsident HSMA Deutschland e.V., Jan-Frederik Valentin, Partner HOWZAT ennea Group & Wolf-Thomas Karl, Dozent Hochschule Fresenius und Partner bei L&T Communications.
Meldung vom 29.01.21:
HSMA Deutschland kreiert neue Auszeichnung
Der Fachverband will zukünftig Hotels für ihr Engagement in den sozialen Netzwerken auszeichnen. Gerade im Rahmen der Corona-Pandemie stellen sie oft die einzige Verbindung zu dem Gast dar
Die Corona-Krise gilt auch als Treiber der Digitalisierung. Neben internen Prozessen oder technologischen Innovationen, die unter anderem einen kontaktlosen Check-in inklusive digitalem Meldeschein ermöglichen, gewinnen die sozialen Medien weiter an Relevanz, wenn es um die Vermarktung des Hotels oder die direkte Kommunikation mit dem Gast geht.
„Reisende haben die Lockdowns auch verstärkt genutzt, um sich beispielsweise auf Instagram für die nächste Reise inspirieren zu lassen. Einige Hoteliers haben wiederum diese Chance und Möglichkeit genutzt, die Präsenz zu erhöhen oder trotz leer stehenden Betten in den sozialen Netzwerken weiter aktiv zu sein, um über die Lage zu Covid-19 im Kontext von Reisen zu informieren“, so Zeèv Rosenberg, stellvertretender Präsident der HSMA Deutschland e.V.