Online Lexikon Rooms Division Manager
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Online Lexikon Rooms Division Manager

14.06.2010 | Hotelier.de

Der Rooms Division Manager ist verantwortlich für die Abteilung Beherbergung (-> Beherbergungbetrieb) mit dem Schwerpunkt Empfang und sorgt für reibungslose Abläufe und die Einhaltung der Standards in den Bereichen Guest Relation, Housekeeping und Reservierung in großen Hotels

Was muss man drauf haben? Eine Ausbildung in der Hotellerie, mehrjährige Berufserfahrungen am Front-Office. Gute Englischkenntnisse und gute Umgangsformen sind selbstverständlich.

Aufgaben insbesondere:

  • selbstständige Leitung des Bereiches Zimmervermittlung
  • Briefing des Teams mit Hinweis auf tagesaktuelles wie besondere Veranstaltungen und VIP
  • Einstellung neuer Mitarbeiter/innen
  • Erstellung von Budgets
  • Erstellung von Belegungsplänen
  • Koordinierung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Qualitätssicherung und Einhaltung der Richtlinien
  • Sicherheit im Hotel
  • Überwachen der Arbeit von Servicemitarbeitern und der Etikette
  • Vertriebswege kennen

Die aktuelle Info hierzu siehe www.hotelier.de/lexikon/rooms-division-manager

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