Die sogenannte Check-in-Period ist der Zeitraum, an dem Gäste im Hotel einchecken. Dass können Uhrzeiten (15:00 - 18:00 Uhr) sein, in Urlaubsregionen aber auch ganze Zeiträume.
Check-in Box für Schlüsselübergabe
Die kleinere Version zum sogenannten Hotelomat ist die Check-In-Box. Durch die Check-in-Box kann kein neuer Gast aufgenommen werden, lediglich Schlüssel für reservierte Zimmer werden übergeben. Im Hotel haben so Gäste so die Möglichkeit, ihren Check-in und Check-out an einem Selfservice-Terminal selbstständig und rund um die Uhr durchzuführen.
Nach der Eingabe der Reservierungsnummer, einer Datenprüfung und der Option, weitere Leistungen zu buchen, erhält der Gast seinen Zimmerschlüssel in Form einer Keycard. Alle Möglichkeiten siehe Schlüsselausgabesysteme. Beim Check-out wird per Kredit- oder EC-Karte gezahlt und die Rechnung automatisch ausgedruckt. Die Bedienoberfläche ist leicht verständlich gestaltet und der Gast wird intuitiv durch das Menü geführt.
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