Die Reservierungsbestätigung im Hotel
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Confirmation of booking bzw. Reservierungsbestätigung

Aktualisiert am: 26.07.2020

Was ist eine Konfirmation? 

Der Begriff Konfirmation stammt aus dem lateinischen Sprachbereich von Confirmatio und beutetet Bekräftigung oder Bestätigung. 

Die Confirmation of booking beinhaltet die schriftliche Reservierungsbestätigung der Reservierungsanfrage. Darin enthalten ist die sogenannte Confirmation Number, die automatisiert zur Identifizierung der Reservierung und weiteren Zurückverfolgung der Korrespondenz des Geschäftsvorganges mit dem Gast dient. Die Reservierungsbestätigung beinhaltet nicht den Abschluss des Beherbergungsvertrages, sondern schon vorher die Annahme des Buchungsangebotes durch den Gast.  

Fachbegriffe der Rubrik Hotelempfang siehe den Artikel Frontoffice Fachbegriffe.

Tipps

Confirmation of Booking - ein Begriff der Rubrik Revenue Management und Empfangsbereich Hotel

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