Was ist eine Hausdame?
Die Hausdame bzw. der Executive Housekeeper ist in der Regel direkt der Leitung des Hotels unterstellt und gehört zum organisatorischen wie hygienischen Management eines Hauses. Sie wird auch Empfangsdame oder Executive Housekeeper genannt.
Was machte eine Hausdame?
Der Tätigkeitsbereich der Hausdame umfasst in erster Linie die Überwachung des Housekeeping, die Anleitung und Überwachung der Zimmermädchen und des Reinigungspersonals sowie die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen. Sie hat den Wäschebestand zu kontrollieren und gegebenenfalls zu ergänzen, sie kauft Reinigungs- und Betriebsmittel ein und führt die Zimmer- und Etagenkontrolle durch.
Ein besonderes Augenmerk legt sie auf die Zimmerreinigung sowie Badreinigung im Sinne des Hygienemanagements, denn nur ein sauberes Hotelzimmer bringt eine gute Reputation für eine entsprechende Auslastung des Hotels.
Bestenfalls ist sie die gute Seele des Hauses und fühlt sich für die kleinen und großen Probleme im Personalbereich des Hauses verantwortlich und ist die Frau, die im übertragenen Sinne alles weiß. Sie arbeitet im Angestelltenverhältnis, rechtliche Belange siehe hierzu unter Hotelangestellter.
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Weitere Informationen, Stellenbeschreibung und Aufgaben der Hausdame: Die Hausdame ist der Chef
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Synonym: Empfangsdame, Executive Housekeeper / Die Hausdame im Hotel - ein Fachbegriff der Rubrik Beruf