Key Account Management (Definition)
Kostenlose Anfragen an unsere Lieferanten stellen und Preisinformationen erhalten

Key Account Management (Definition)

Erstellt am: 22.01.2012 Aktualisiert am: 21.01.2017

Das Key-Account-Management (engl. Key Account = Großkunde) kümmert sich um die Betreuung von Großkunden durch Key-Account-Manager. Als Key-Account definiert sich ein Kunde, der für die zukünftige Existenz des Unternehmens eine Schlüsselstellung einnimmt.

Das professionelle Key-Account-Management ist die umfassende Kundenbetreuung bei Optimierung der Kundenprozesse und nur dann sinnvoll, wenn der Kundenwert als Referenz entsprechend groß und die Kundenstruktur komplex ist. Im Bereich Retail Managment (Einzelhandel) werden oft 60 % des Gesamtumsatzes von Grokunden gemacht.

Zum Key-Account-Management gehört der langfristige Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit den Altkunden sowie die Akquisition von Neukunden sowie die Sicherung der lokalen Märkte.

In der Hotellerie sind das die Firmen, die im Rahmen der Corporate rate vergünstigt Zimmer einbuchen. Da hier große Kontingente Finanzsicherheit gewährleisten, ist die Arbeit der Key-Account-Manager von großer Bedeutung. Erfolgreiches Key-Account-Management bietet die Grundlage für Wachstum in den Märkten.

Key-Account-Manager Fähigkeiten

  • Arbeitstechniken mit besonderen Skills z.B. das 4 Augen Prinzip
  • individuelle Bearbeitung der Firmen, die sich an ihren Ansprüchen orientiert
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Organisationsformen mit hohen Ansprüchen

Artikel mit Affinitität

Tipps


Key-Account-Management - ein Begriff der Rubrik Management


Keyords: Konzentrationsprozesse Wirtschaft, veränderte Kundenstruktur, Pareto-Prinzip,  Abhängigkeit der Hersteller, wichtige Kunden, Key Accounts, Key Account Manager, Kriterien zur Auswahl von Schlüsselkunden

Tags: deutsch, Definition, Was ist, global key

Key Account Management (Definition)

Das Key-Account-Management (engl. Key Account = Großkunde) kümmert sich um die Betreuung von Großkunden durch Key-Account-Manager. Als Key-Account definiert sich ein Kunde, der für die zukünftige Existenz des Unternehmens eine Schlüsselstellung einnimmt.. Das professionelle Key-Account-Management ist die umfassende Kundenbetreuung bei Optimierung der Kundenprozesse und nur dann sinnvoll, wenn der Kundenwert als Referenz entsprechend groß und die Kundenstruktur komplex ist. Im Bereich Retail Managment (Einzelhandel) werden oft 60 % des Gesamtumsatzes von Grokunden gemacht.. Zum Key-Account-Management gehört der langfristige Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit den Altkunden sowie die Akquisition von Neukunden sowie die Sicherung der lokalen Märkte.. In der Hotellerie sind das die Firmen, die im Rahmen der Corporate rate vergünstigt Zimmer einbuchen. Da hier große Kontingente Finanzsicherheit gewährleisten, ist die Arbeit der Key-Account-Manager von großer Bedeutung. Erfolgreiches Key-Account-Management bietet die Grundlage für Wachstum in den Märkten.. Key-Account-Manager Fähigkeiten. . Arbeitstechniken mit besonderen Skills z.B. das 4 Augen Prinzip. individuelle Bearbeitung der Firmen, die sich an ihren Ansprüchen orientiert. Kundenorientierte Einstellung. Organisationsformen mit hohen Ansprüchen. . Artikel mit Affinitität. . Key Account Manager Aufgaben. Key Card. Junior Key Account Manager werden. . Tipps. . Key-Account-Manager Hotel Jobs. Auf Hotelier.de veröffentlichen. Bücher zum Thema kaufen: Key-Account-Management und kundenbezogene Strategien. div.cjjobbox{. . width: 345px ;. background-color: #FFFFFF ;. border-style: solid ;. border-width: 1px ;. border-color: #919294 ;. font-family: Arial, sans-serif ;. font-size: 13px ;. color: #000000;. text-align: left;. }. div.cjjobbox a{. color: #198ADC ;. }. . . Key-Account-Management - ein Begriff der Rubrik Management. . Keyords: Konzentrationsprozesse Wirtschaft, veränderte Kundenstruktur, Pareto-Prinzip,  Abhängigkeit der Hersteller, wichtige Kunden, Key Accounts, Key Account Manager, Kriterien zur Auswahl von Schlüsselkunden. Tags: deutsch, Definition, Was ist, global key.
hotelier.de