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Upsell

Aktualisiert am: 12.09.2018

Was ist Upsell? Definition

Upselling deutsch: Ein upsell (engl. up sell = höher verkaufen, verkaufen bis) ist die internationale Kurzbezeichnung in der Hotellerie für einen Verkauf einer höheren Zimmerkategorie an einen Gast, der bereits ein niedrigere Zimmerkategorie gebucht hatte.

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Cross und Upselling

Ein Upselling kann auch im Rahmen eines Cross Selling stattfinden. Lesen Sie hier alles wissenwerte zum Cross und Upselling im Hotel. Selbst einem 'Handle with care Guest' kann mehr verkauft und gerade im Rahmen des Beschwerdemanagements, wenn man erst einmal den 'Draht zum Kunden' gefunden hat.

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Upsell deutsch - ein Begriff der Rubrik Revenue Management
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