GQH Gesellschaft zur Qualitätssicherung im Hotel mbH: Sicherheit für Ihre Gäste!
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GQH Gesellschaft zur Qualitätssicherung im Hotel mbH: Sicherheit für Ihre Gäste!

24.04.2010 | GQH Gesellschaft zur Qualitätssicherung im Hotel mbH
FQH vergibt unabhängiges Qualitätssiegel - mit Sicherheit mehr Gäste
Immer mehr Gäste achten bei der Hotelsuche auf garantierte und dokumentierte Qualitätsstandards in Form von unabhängigen Prüfsiegeln. Das gilt insbesondere für Geschäftsreisende und Großkunden aus dem In- und Ausland. So fällt bei der Buchungsanfrage immer häufiger die Frage „Sind Sie auch zertifiziert?“

Der Bundesfachverband für Qualitätsmanagement in Hotels, Einkaufsmärkten, Krankenhäusern und Altenheimen e.V. (FQH) zertifiziert seit Anfang 2007 Hotels nach EU-Richtlinien. Geprüft werden dabei die wichtigen Bereiche Service, Qualität und Sicherheit (SQS). Die Kriterien für die Prüfung entsprechen einer vergleichbaren ISO-Norm.

Die bisherige Erfahrung hat gezeigt, dass das Qualitätssiegel nicht nur bei den Gästen sehr gut ankommt. Auch die Aufsicht führenden Behörden sehen die Prüfung positiv. Das liegt sicher auch daran, dass der Bundesfachverband bei der Erstellung der Zertifizierung die Behörden mit ins Boot geholt hat. Dazu gehören die Feuerwehr, die Berufsgenossenschaft, das Amt für Arbeitsschutz, der Wirtschaftskontrolldienst und das Gesundheitsamt.

Die Zertifizierung ist speziell auf die Hotellerie mit allen Abläufen auf die Hotellerie-Gastronomie zugeschnitten. Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich der Sicherheit der Hotellerie spiegeln sich in der Zertifizierung wieder .

Das Zertifizierungssiegel „ S ervice Q ualität S icherheit“, welches Ihnen nach erfolgreicher Zertifizierung verliehen wird, ist eine beim Deutschen Patent- und Markenamt eingetragene Dienstleistungsmarke und damit gegen unbefugte Verwendung geschützt. Der Schutz als europäische Marke ist beantragt.

Bislang wurden bereits Ramada-, Columbia-, und Treff-Hotels (57 Hotels) durch den FQH zertifiziert. Auf der Internetseite www.Bundesfachverband.eu erhalten Sie nähere Informationen. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und Ihren Gästen Transparenz in den wichtigen Bereichen Service, Qualität und Sicherheit zu bieten.

Für Hotelkonzerne bieten wir eine Gruppenzertifizierung an. Diese beinhaltet einen Workshop zur Vorbereitung der Zertifizierung, eine Auditierung vor Ort im Hotel sowie eine Zwischenauditierung nach Hygiene Standard.


Weitere Informationen:
Gesellschaft zur Qualitätssicherung im Hotel mbH
Odenwaldstrasse 19
65428 Rüsselsheim

Tel 06142-31581 
information@jander.net">information@jander.net

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