Im großen Ranking der WirtschaftsWoche erhält H-Hotels.com bei den Mittelklasse-Hotels die Auszeichnung „Höchstes Vertrauen“
Bad Arolsen, 22. Oktober 2020 (w&p) – Ein weiteres Mal hat die WirtschaftsWoche in Zusammenarbeit mit ServiceValue in einer repräsentativen Verbraucherstudie branchenübergreifend untersucht, welchen Unternehmen die Menschen in Deutschland am meisten vertrauen. H-Hotels.com erreichte in dem Ranking eine überdurchschnittlich hohe Punktzahl und erhielt das Prädikat „Höchstes Vertrauen“.
Innerhalb der Kategorie „Mittelklasse-Hotels“ belegt die Hotelkette sogar den 1. Platz. Die Befragung erstreckte sich auf mehr als 1.911 Unternehmen und Marken aus über 150 Branchen. Über 577.000 Kundenbewertungen bildeten die Basis der Erhebung. Grundlage des Rankings ist der sogenannte „Kundenvertrauensindex“ (KVI), den ServiceValue und die WirtschaftsWoche als ein verständliches und effizientes Instrument zur Messung der digitalen Kundennähe entwickelt haben.
„Das Vertrauen unserer Kunden ist selbstverständlich ein Anliegen, das bei uns, gerade in diesen turbulenten Zeiten, höchste Priorität genießt. Die Auszeichnung mit dem Prädikat „Höchstes Vertrauen“ bestätigt uns darin, dass unsere Gäste das umfangreiche Sicherheits- und Hygienekonzept honorieren und die von uns ergriffenen Maßnahmen wie digitale Bezahlmöglichkeiten gut angenommen werden. Es zeigt darüber hinaus, dass unsere Gäste uns auch in der Krise vertrauen und sich bei H-Hotels.com sowohl digital als auch analog bestens aufgehoben fühlen“, erklärt Alexander Fitz, CEO der H-Hotels AG.
Nach Einführung der Marke H.ostels Ende 2018 und der Platzierung der Serviced Apartment Marke H.omes deckt das familiengeführte Unternehmen sämtliche Segmente und Preisklassen des Hotelgewerbes ab. Zum aktuellen Portfolio zählen die Marken H.ostels, H.omes, H+ Hotels, H2 Hotels, H4 Hotels sowie die Premiummarke HYPERION.
Hotelier.de: Was sind Mittelklasse-Hotels?
Sie setzen sich in der Regel aus den 2 Sterne Superior, 3 Sterne, 3 Sterne Superior Hotels und 4 Sterne Hotels zusammen. Die Statistik zeigt die Mittelklasse-Hotels der 10 besten Hotelketten mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2019. Finden Sie hier alle Mittelklasse-Hotels in Deutschland und weltweit.
Über H-Hotels.com
Die H-Hotels Gruppe, im TREUGAST Investment Ranking 2018 sowie im TREUGAST Investment Ranking 2019 mit einem bestmöglichen AAA geratet, zählt zu den größten Hotelbetreibern Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen mit Sitz im hessischen Bad Arolsen und rund 3.000 Mitarbeitern gehören die Marken Hyperion, H4 Hotels, H+ Hotels, H2 Hotels. H.omes und H.ostels, die unter der Dachmarke H-Hotels.com vertrieben werden. Nach einer von ServiceValue bundesweit durchgeführten Kundenbefragung wurde H-Hotels.com im Februar 2020 mit dem Prädikat „Herausragend“ für die höchste Kundentreue ausgezeichnet.
2019 wurde das Unternehmen außerdem mit dem Qualitätssiegel „Preisträger – Nachhaltiges Engagement“ mit dem „Prädikat Testsieger“ ausgezeichnet. Die stetig wachsende Hotelgruppe ist momentan in insgesamt 50 verschiedenen Destinationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit 60 Hotels vertreten. Zu Expansionen in weiteren Metropolen im DACH-Raum kommt mit dem Standort Budapest auch erstmalig die Präsenz im nicht-deutschsprachigen Raum.