Die Corona-Krise hat nicht nur die Wirtschaft und den Gesundheitssektor schwer getroffen, sondern auch die Tourismusbranche. In kaum einem anderen Bereich wurden größere Finanzverluste wahrgenommen. Durch die zahlreichen Lockdowns, die Kontaktbeschränkungen und Krisengebiete war das Reisen teilweise nicht nur unmöglich, sondern entschieden sich viele Menschen ganz bewusst gegen einen Urlaub. Kurze Ausflüge und lange Spaziergänge und Wanderungen standen an der Tagesordnung. Und das ist auch nicht verwunderlich, denn die Angst vor einem Reiseabbruch oder einer kostenpflichtigen Stornierung war extrem groß, die Risikobereitschaft dagegen eher gering. Dennoch haben Hotels, Ferienhäuser und Wohnungen mittlerweile wieder die Möglichkeit, unter bestimmten Vorkehrungen und Richtlinien Zimmer zu vermieten und wieder Gäste zu empfangen. Dabei gibt es verschiedene Arten, wie der Umgang mit Corona effektiv geregelt werden kann
Ferienhäuser und Wohnungen als neuer Corona-Trend
Während im Winter die Unsicherheit für Reisen und Buchungen noch sehr hoch war, trauen sich mittlerweile immer mehr Menschen einen Urlaub zu buchen. Das Wintergeschäft hat extrem unter Stornierungen und Unsicherheit gelitten, aus Angst vor neuen Risikogebieten und Kontaktbeschränkungen. Auch wenn in vielen Bundesländern noch die 2G-Pflicht existiert, werden immer mehr Lockerungen vorgenommen. Um noch flexibler sein zu können, boomt insbesondere die Vermietung von Ferienhäusern und Wohnungen. Gerade ein Ferienhaus mit privatem Pool ist sehr attraktiv und beliebt, und verspricht im Sommer eine starke Nachfrage unter Reisenden.
Alle Vermieter können aufgrund der steigenden Reiselust zwar positiv in die kommenden Saisons schauen, jedoch sind gewisse Vorkehrungen dennoch wichtig und notwendig. Gerade in Regionen an der Ost- und Nordsee sind Ferienhäuser, wie ein Ferienhaus Holland am Meer, das ganze Jahr über extrem gefragt. Um auf jeden potentiellen Krisenfall vorbereitet zu sein, muss ein durchdachtes Corona-Hygiene-Konzept unbedingt zur heutigen Zeit existieren!
Die kostenfreie Stornierung
Für Reisende ist die kostenfreie Stornierung eine sehr beliebte, attraktive Möglichkeit bei der Reisebuchung. Laut einer Studie möchten etwa 80% aller Deutschen dieses Jahr verreisen, wobei eine kostenlose Stornierung das Vertrauen stärkt und ein attraktiver Buchungsanreiz ist. Dementsprechend sind flexible Stornierungsbedingungen für Reiseanbieter von Ferienhäusern oder Wohnungen nur empfehlenswert. Der Vorteil: Auch wenn eine Stornierung vorgenommen wird, braucht ein Anbieter keine Angst vor fehlenden Einnahmen haben. Die Nachfrage ist so hoch, dass ein Ferienhaus auch spontan häufig noch problemlos vermietet werden kann. Zudem wächst das Vertrauen von Urlaubern in einen Anbieter, da man sich verstanden fühlt.
Wenn Gäste aufgrund einer Infektion und der darauffolgenden Quarantäne den Urlaub nicht antreten können, müssen anfallende Stornierungskosten von ihnen dennoch getragen werden. Wenn ein Vermieter die Option einer kostenlosen Stornierung nicht anbieten möchte, sollte er unbedingt Gäste auf eine Reiserücktrittsversicherung mit integrierten Corona-Schutz hinweisen. Gleiches gilt für Reisen, die aufgrund von 2G-Regelungen abgesagt werden müssen. Gastgeber und Vermieter sind nicht zu einer kostenlosen Stornierung verpflichtet. Dennoch ist diese bei Urlaubern sehr gefragt.
Ein effektives und durchdachtes Hygienekonzept
Neben einer kostenlosen Stornierung ist auch ein Hygiene- und Sicherheitskonzept extrem wichtig. Gerade in den kalten Jahreszeiten muss das Risiko einer Ansteckung möglichst gering gehalten werden, um alle Gäste zu schützen. Dabei kann dies bereits mit kleinen Maßnahmen umgesetzt werden. In vielen Hotels oder Ferienwohnung befindet sich in den Gängen oder im Flur ein Aushang mit wichtigen Verhaltensregeln. Diese können gerade für Ferienwohnung angepasst und mit einem Willkommens Aushang kombiniert werden. Die Gäste werden willkommen geheißen und direkt über Verhaltens- und Hygieneregeln informiert. Ebenso effektiv sind Broschüren, Faltblätter oder Plakate mit Präventionsmaßnahmen und Tipps für mehr Sicherheit im Umgang mit Corona. Auch Telefonnummern für Ärzte oder Informationen zum nächsten Testzentrum sind hier sehr hilfreich und gerne gesehen.
Die Reinigung einer Ferienwohnung ist unabdinglich. Umso wichtiger ist daher die Endreinigung eines Ferienhauses oder einer vermieteten Wohnung, für die genügend Zeit eingeplant werden sollte. Auch sollten in der Ferienwohnung Desinfektionsmittel und andere Reinigungsprodukte zur Verfügung gestellt werden.
Wichtig: Ein Hygienekonzept und alle Richtlinien diesbezüglich müssen ganz individuell für die Ferienwohnungen erstellt werden. Es gibt hier keine allgemeinen Vorgaben, die man im Internet herunterladen kann. Umso wichtiger ist daher das Auseinandersetzen der Betreiber von Ferienhäuser mit einem sinnvollen Hygienekonzept.