Aus der Praxis für die Praxis entstand 1964 das Unternehmen Wilhelm. Reinhold Wilhelm, Gründer und Fachmann in der Wäschereiindustrie, etablierte sich als Serviceunternehmen am Markt. Aus den handwerklichen Anfängen wurde sukzessive, durch den Aufbau einer Konfektionsnäherei, Stahlwollepolsterei und Lamellenfederherstellung ein mittelständisches Produktions- und Serviceunternehmen mit einem exzellenten Ruf. Das Unternehmen wird heute in der zweiten Generation von Olaf Wilhelm betrieben und ist führend im Bereich des Wäscherei-Zubehörs und den Dienstleistungen rund um den Maschinenpark von Wäschereien, Reinigungen, Textilpflege- und -Vermietungsfirmen:
Ein Netz von eigenen Servicemonteuren und Partnerfirmen in Deutschland und im deutsch-sprachigen Ausland sichert vor Ort ab, dass die Spitzenprodukte von Wilhelm auch mit der entsprechenden Qualität auf den Maschinen und Anlagen installiert werden. Die Dienstleistung vor Ort sorgt dafür, dass Anregungen aus der Praxis ins Unternehmen zurückfließen und so unverzüglich wieder zur Neu- und Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen des Hauses Wilhelm führen. Ebenfalls entstehen hieraus ergänzende Produkte, die im Wäschereiprozess für einen reibungslosen Durchlauf sorgen. Hier schließt sich der Kreis, aus der Praxis für die Praxis.
Die Wilhelm GmbH hat das Ziel, die Zukunft im Bereich der Wäscherei - Mangeln, Bügeln, Pressen und Transportieren - mitzugestalten. Ein enger Kontakt zum Markt und zu den Maschinenherstellern auf der einen Seite und zu Lieferanten von Rohmaterialien und Baugruppen auf der anderen Seite lassen innovative Produkte entstehen, so z. B. der neue Nadelfilz für Hochleistungsmangeln -- AirTex® -- .
Die Wilhelm-Kundenklientel ist sehr breit gefächert. Wichtig ist dabei, dass alle Kunden ein exzellentes Produkt und einen ausgezeichneten Service erhalten. Auf diese Situation sind auch unsere Mitarbeiter, als wichtigster Faktor für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, eingestellt. Flexibilität und Schnelligkeit sind neben Fachwissen und einer guten Ausbildung die Stärken der Wilhelm-Mitarbeiter.