dailypoint, die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für anspruchsvolle Einzelhotels und Hotelgruppen, verkündet seine weitere internationale Expansion mit der Eröffnung eines neuen Büros in Dubai
Dieser strategische Schritt markiert einen wichtigen Meilenstein für die Münchner Toedt Dr. Selk & Coll. GmbH, bekannt unter ihrem Produktnamen dailypoint. Mit einem wachsenden Kundenstamm im Nahen Osten, darunter Rotana – eine der führenden Hotelmanagement-Gesellschaften in der Region – wird das Büro in Dubai als Drehscheibe für den Nahen Osten und Asien dienen und die Mitarbeiter vor Ort lokale Ansprechpartner für bestehende und neue Kunden sein.
Dr. Michael Toedt, Gründer und CEO von dailypoint, unterstreicht die Bedeutung dieser Expansion: “Das neue Büro in Dubai ist nicht nur ein physischer Standort, sondern ein wichtiger Schritt in unserer Internationalisierungs- und gezielten Wachstumsstrategie. Dubai wird unsere Drehscheibe in der MEA-Region und das Tor nach Asien, so dass wir unsere Expertise mit Hoteliers weltweit teilen können.”
Das zentrale Gästeprofil von dailypoint, basierend auf künstlicher Intelligenz und Echtzeit-Datenbereinigung aus verschiedenen Quellen, ist zu einem Eckpfeiler moderner IT-Strategien in der Hotelbranche geworden. Die Plattform sammelt Daten aus allen relevanten Quellen wie PMS, POS, Websites, Newsletter und WiFi und erstellt automatisch ein zentrales und konsolidiertes Gästeprofil. Dieser innovative Ansatz, ergänzt durch künstliche Intelligenz, liefert Hoteliers exakte Gastdaten, Grundlage der digitalen Transformation.
Die cloud-basierte SaaS-Lösung, bestehend aus 16 Modulen, wird durch den dailypoint Marketplace mit über 220 Lösungspartnern ergänzt. dailypoint deckt die gesamte Customer Journey ab, unterstützt alle Hotelabteilungen und bietet messbare Vorteile. Das integrierte Privacy Dashboard ist außerdem das zentrale Element für die technische Umsetzung der DSGVO. Nach der Expansion wählte Leading Hotels of the World dailypoint als bevorzugte CRM-Lösung für seine Mitglieder aus, was die Position von dailypoint als führendes Unternehmen in der Branche weiter festigt.