Joldelund - Ganz egal, ob es um die Kommunikation zum Gast geht, oder im Team untereinander. Um das Fachwissen für einen ausgezeichneten Service oder um die wiederkehrenden betrieblichen Pflichtschulungen. Aus- und Weiterbildung ist eine der zentralen Herausforderungen, um mit den Folgen der Corona-Krise umzugehen, aber auch um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu binden und zu qualifizieren und um Mehrumsatz zu generieren. Gleichzeitig kosten Schulungsprogramme viel Zeit und Geld und sind zumeist wenig nachhaltig und flexibel
KURS21 von Apoversum bietet hier einen völlig neuen Ansatz, mit auf Hotel und Gastronomie zugeschnittenen Kursen, die sich auf die drei wichtigsten Themenfelder fokussieren. Dabei steht die Kommunikation mit dem Gast, das Wissen für einen ausgezeichneten Service und alle notwendigen Pflichtschulungen im Fokus der Lerninhalte. Gelernt wird bei KURS21 mit persönlichen moderierten digitalen Videobotschaften, die 24/7 jederzeit und überall abgerufen und genutzt werden können.
Ohne Unterbrechung des betrieblichen Alltags. Ohne lange Anfahrten und ohne eine aufwendige Organisation von Meetings. Egal ob per PC, Mac, Tablet oder Smartphone. Jeder Teilnehmer hat ein persönliches digitales Klassenzimmer und eine eigene Mediathek. Nach jeder Lerneinheit, die durchschnittlich nur 20 Minuten dauern, wird das Wissen mittels Lernkontrollen gemessen und gefestigt, und per Interaktion kann direkt mit dem Autorenteam von Apoversum kommuniziert werden.
Sowohl für Feedback, als auch für Bewertungen, für Wünsche und Anregungen. Und natürlich gibt es zum Abschluss eines jeden Kurses auch ein persönliches Zertifikat. Um die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gezielt zu fördern und zu unterstützen gibt es zusätzlich für das Management ein Cockpit, mit umfassenden Informationen zur Teilnahme und zum Lernerfolg. Das besondere am Konzept „KURS21“ von Apoversum, ist neben dem Lernen durch persönliche Videobotschaften, vor allem auch die Unabhängigkeit und Neutralität.
Alle Kurse sind komplett frei von Werbung und von der Einbindung bestimmter Produkte oder Hersteller. So einzigartig wie das Lernsystem von Apoversum, ist auch das Preisgefüge. „Unser Ziel ist, jedem Unternehmen und jedem Mitarbeiter Wissen informativ, unterhaltsam und nachhaltig zu vermitteln“, so Karsten Bleckmann, der das Unternehmen, das mittlerweile für mehrere Preise und Auszeichnungen nominiert ist, 2017 gegründet hat. Die Kurse können bei Apoversum modular und individuell nach Bedarf gebucht werden. Die Teilnahme des Teams erfolgt ganz einfach und unkompliziert per Gutscheincode und Registrierung auf der Website von Apoversum.
„Unsere Kunden brauchen nichts weiter zu tun, als die Gutscheincodes auszugeben. Um alles andere kümmern wir uns. Das ist unser Versprechen!“, so Kathrin Bleckmann, Geschäftsführerin und Moderatorin der Kurse. Für nur 89,00 EUR (netto) im Monat, zzgl. einer einmaligen Servicepauschale von 250,00 EUR (netto), können die Kurse ab sofort gebucht werden. Dabei sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Betriebes bereits inkludiert.
„Wir befinden uns in einer neuen Normalität. Nichts wird so sein, wie es vor Corona war. Aber in jeder Krise steckt auch eine Chance, die wir nutzen können, wenn wir das notwendige Wissen haben, wie wir kommunizieren und unsere Gäste begeistern“, so Kathrin und Karsten Bleckmann“.
- Mehr Informationen zu allen Themen von Apoversum gibt es unter www.apoversum.de.
Wer die Kurse jetzt kostenfrei testen möchte, kann sich direkt bei Apoversum unter kontakt@apoversum.de melden und erhält sofort per Mail drei komplette Lerneinheiten aus den Bereichen der Kommunikation, des Fachwissens für einen ausgezeichneten Service und der betrieblichen Pflichtschulungen.