Das Webers Hotel im Essener Ruhrturm hat die Position des Operations Managers aus den eigenen Reihen neu besetzt
Jasmin Milszewski ist bereits seit 2017 unter Vertrag, startete zunächst als Rezeptionistin, wechselte dann in die Reservierung, wurde 2022 zur Reservierungsleiterin und nun zur Operations Managerin befördert. Die 37-jährige Hotelfachfrau wird in dem 137 Zimmer großen Haus, das von der Signo Hospitality GmbH mit Sitz in Essen betrieben wird, eng mit Direktorin Ingrid Arnade zusammenarbeiten.
Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem die Optimierung von Arbeitsprozessen, HR-Schulungen und -Motivationsprogramme, das Beschwerdemanagement sowie die Sicherstellung von Qualitäts- und Hygienestandards.
Insbesondere in den drei letztgenannten Bereichen hat sich Milszewski durch intensive Schulungen und viel Eigeninitiative hervorgetan und gilt inzwischen als „echte“ Kompetenzträgerin in Sachen Telefonmarketing, Beschwerdemanagement und Lebensmittel-Hygiene. Milszewski absolvierte ihre Ausbildung zur Hotelfachfrau im Casino Zollverein und bei der Petul Hotelbetriebs GmbH in Essen. Hier startete sie dann auch anschließend ihre berufliche Karriere im Rezeptionsbereich.
Tipp: