Fachbücher günstig kaufen: Gastronomie, Hotellerie, Marketing and Sales, Social Media
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Fachbücher günstig kaufen: Gastronomie, Hotellerie, Marketing and Sales, Social Media

01.12.2012 | Hotelier.de
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Hotelbewertungen: richtig nutzen (NEU! Jetzt vorstellen für März 2013)
Das Handbuch für den professionellen Umgang mit Gästebewertungen von den Tourismusexperten Alexander Fritsch und Holger Sigmund. Prall gefüllt mit Beispielen und Tipps, durch zahlreiche Abbildungen und Tabellen besonders praxisnah erläutert ein unverzichtbares Tool für jeden Hotelier und Touristiker, der Gästefeedback positiv für sein Unternehmen nutzen möchte.



Social Media für Unternehmer Wie man Xing, Twitter, Youtube und Co. erfolgreich im Business einsetzt




Kommunikative Kompetenz: weniger ist mehr!

Erklärtes Ziel des Buches ist es, die kommunikative Kompetenz des Lesers entscheidend zu verbessern. Aus der Fülle der Kommunikationsbücher besticht dieses Werk durch den radikal praktischen Ansatz: Anhand 39 sogenannter kommunikativer Mikromuster und zahlreiche Beispiele erfährt der Leser, wie er durch das Setzen von kleinen Impulsen seine kommunikativen Botschaften einfach und wirkungsvoll steuern kann.

Um zu zeigen, dass Impuls-Kommunikation keine neue Modewelle ist, sondern auf einem realistischen und fruchtbaren kommunikativen Erklärungsmodell basiert, werden auch die erforderlichen Hintergrundinformationen angeführt.



facebook - Marketing unter Freunden - Dialog statt plumpe Werbung
Social Media stehen im Begriff, das Marketing zu revolutionieren. Mitwirkung und Partizipation sind die Schlüsselwörter. Kommunikation mit Kunden findet auf Augenhöhe statt. Konsumenten werden zu aktiven Mitgestaltern von Marketing, Produkten und sogar Marken.

Felix und Klaus Holzapfel, Experten für alternative Marketingstrategien, illustrieren, was die User in sozialen Netzwerken machen, wie man sich mit ihnen „verbrüdert“, was man alles von ihnen lernen kann und wie man sie aktiv in die eigene Marketingstrategie integriert. Denn nur wer Facebook verstanden hat, kann sich positionieren und Kampagnen entwerfen, die nicht nerven, sondern als gern gesehener „Freund“ von sich reden machen. Dabei verwandeln die kürzlich vorgestellten Social Plug-ins von Facebook statische Webseiten in interaktive Erlebnisse, vernetzen Informationen und schaffen attraktiven Mehrwert für Nutzer und Unternehmen.



Die geheimen Spielregeln im Verkauf - Wissen, wie der Kunde tickt
Überall dort, wo Menschen überzeugt werden sollen, spielt die Psychologie eine entscheidende Rolle. Hans Eicher benennt die tatsächlichen Antriebsmechanismen für den Kauf: die Gefühle und Bedürfnisse des Menschen. Er vermittelt anschaulich die neuesten Erkenntnisse der Neuroökonomie und zeigt, wie Verkaufspsychologie in der Praxis erfolgreich eingesetzt werden kann.



Social Media Marketing - Strategien für Twitter, Facebook & Co.
  • Wie Sie Ihre Markenbekanntheit mit Blog und Twitter steigern
  • Warum Ehrlichkeit und Transparenz im Social Web so wichtig sind
  • Wie Sie Ihre Online-Reputation optimieren
  • Warum Podcasts und Video-Podcasts an Einfluss gewinnen
  • Welche Strategien erfolgreichen Social Media-Kampagnen zugrunde liegen
  • Welche deutschsprachigen Plattformen Sie berücksichtigen sollten



Kommunikation. Strategien für Spitzenmanager
Schlechte, falsche und mangelhafte Kommunikation des Firmenchefs hat oftmals verheerende Folgen für das Unternehmen. Um dem vorzubeugen, reicht es nicht, eine Kommunikationsabteilung einzurichten und einen Kommunikationschef zu benennen. Statt sich an pressetaktische Prämissen zu klammern, muss der CEO dafür sorgen, dass seine eigene unternehmerische Agenda vorankommt. Das heißt: Die strategische CEO-Kommunikation muss von der Person selbst getragen werden.




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