Der erste Eindruck zählt
Alexander von Süsskind ist seit dem 1. Mai 2014 verantwortlich für die Leitung des Front Office Teams. Das macht ihn zum ersten Kontakt und Ansprechpartner für die Gäste des Breidenbacher Hofs. Gastgeber aus Leidenschaft, der alle Gäste persönlich begrüßt und herzlich willkommen heißt, das beschreibt seine Aufgabe am ehesten.
Service-Qualität auf höchstem Niveau ist einer der Erfolgsfaktoren des Traditionshauses und ist für von Süsskind und sein Team weiterhin oberstes Ziel. Der 38-jährige gebürtige Hamburger von Süsskind war nach seiner Ausbildung zum Hotelfachmann im Kempinski Hotel „Vier Jahreszeiten“ in München in verschiedenen Fünf-Sterne Häusern weltweit tätig.
Darunter als Supervisor Front Office im The Ritz-Carlton, San Francisco, als Assistant Club Level Manager im The Ritz-Carlton, Dubai, als Assistant Guest Services Manager im St. Regis Mardavall Hotel & Spa, Mallorca, als Assistant Hotel Manager & Sales Manager Assistant Operations Director im Marhall Hotel, Spa & Golf, Glasgow und als Assistant Hotel Manager & Sales Manager im Gran Hotel Son Net, Puigpunyent, Mallorca.
Zuletzt arbeitete von Süsskind als Assistant Operations Manager im Marstall Restaurant und Biergarten sowie im Orangerie Café, Teil des familieneigenen Betriebes Schloss Dennenlohe in Bayern. „Die neue Aufgabe im Breidenbacher Hof ist für mich eine große Freude, da wir zu den ersten Adressen in Deutschland zählen, wenn es um Service-Qualität und Gästebetreuung geht. Gemeinsam mit meinem Team möchte ich die Leistung des Hauses steigern und die Qualität weiterhin durch erstklassigen Service sichern“, so von Süsskind.
Seit dem 1. Juni 2014 verstärkt auch Christian Waldmann den Breidenbacher Hof als Front of House Manager. Der 26-Jährige zeichnet verantwortlich für die Doormen und Pagen, die interne Qualitätssicherung, die Effektivität der Abläufe und die Betreuung der Gäste ab Verlassen des Wagens. Der gebürtige Bielefelder fand nach einer längeren Auszeit in Australien wieder zurück in den Breidenbacher Hof und freut sich auf die neue Herausforderung in seiner vertrauten vormaligen Arbeitsstätte.
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