Was ist eine Anfrage? Ihre Bedeutung bei der Preisgestaltung
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Was ist eine Anfrage? Ihre Bedeutung bei der Preisgestaltung

14.10.2019 | Wolfgang Ahrens Hotelier.de

Einfache Frage, nächste Frage? Nicht so ganz, denn heutzutage unterliegt nicht die Anfrage, aber die Antwort bestimmten rechtlichen Bedingungen. Bei diesem Hintergrund ist die Bedeutung einer Anfrage, die in der Frage ‚Was ist eine Anfrage?‘ mündet, dann doch nicht so dumm, wie es sich zunächst vermuten lässt

In Deutschland werden täglich eine hohe sechsstellige Anzahl von Hotelbuchungen getätigt, davon eine nicht geringe Anzahl via Buchungsanfragen, die nicht sofort in einen verbindlichen Beherbergungsvertrag münden. Gewerblich tätige Menschen starten eine Anfrage an Firmen zum unverbindlichen Einholen eines Angebots. Dabei sollte die Anfrage möglichst genau formuliert sein, damit qualifizierte Informationen und Preise zur Analyse zur Verfügung gestellt werden. Profis stellen Anfragen über so genannte Ausschreibungen. Dabei wird die Aufforderung zur Angebotsabgabe nicht an nur eine Firma versendet, sondern an eine Auswahl des Kunden. Diese Art der Anfragen machen besonders bei Reinigungs- Software-Firmen viel Sinn.

Was bedeutet Anfrage im rechtlichen Sinne?

Aus rechtlicher Sicht sind gelten Anfragen als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Verträge werden erst durch den Antrag als Angebot gemäß § 145 BGB und dessen Annahme gemäß § 151 BGB wirksam, ohne dass die Annahme dem Antragenden gegenüber erklärt zu werden braucht; dies aber nur, wenn eine solche Erklärung nach der allgemeinen Verkehrssitte nicht zu erwarten ist.

Angebote sollten also in jedem Fall zeitlich limitiert werden

Dies ist rechtlich abgesichert durch den Passus, Zitat: ‚Der Zeitpunkt, in welchem der Antrag erlischt, bestimmt sich nach dem aus dem Antrag oder den Umständen zu entnehmenden Willen des Antragenden‘ gemäß § 151 BGB. Dies gilt insbesondere für die Antwort auf Reservierungsanfragen im Hotel und Angebote im technischen- oder Dienstleistungssektor und dort, wo Preise schnellen Änderungen unterworfen sind.

Vorteile der Anfrage für den Einkauf und Lieferanten

Die gewerblichen Anfragen werden in der Regel vom Einkauf der Hotels, Restaurants und Hersteller geschrieben und per elektronischer Ausschreibung versandt. Die Ausschreibung garantiert einen besonders optimalen Preisvergleich, da aus Erfahrung von ca. 10 potenziellen Lieferanten ein gewisser Teil ein Angebot zu einer Lieferung oder Leistung abgibt. Gute Lieferanten und Dienstleister werden im Sinne von ‚schnell und umfassend geantwortet‘ beim zukünftigen Kunden für weitere Bestellungen vorgemerkt. Ziel der Anfragen und Ausschreibungen ist es, den besten Lieferanten hinsichtlich Preis, Lieferbereitschaft, Qualität und Zuverlässigkeit zu ermitteln.

Anfragen kostenlos und einfach als Ausschreibungen an Firmen versenden

Unverbindlich mit wenigen Rahmendaten eine Anfrage auslösen: Folgende Branchen stehen besonders im Focus des Interesses der Hoga und anderer Branchen:

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