Michaela Reitterer ÖHV-Präsidentin über Nachhaltigkeit im Verband, im Hotel und mit dem Personal
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Michaela Reitterer: Ein Frau setzt sich nachhaltig durch - Folge 25

28.07.2021


Wiener Charme und nachhaltige Durchsetzungsfähigkeit: Michaela Reitterer / Bildquelle: © Zsolt Marton
Wiener Charme und nachhaltige Durchsetzungsfähigkeit: Michaela Reitterer / Bildquelle: © Zsolt Marton

Kurzgefasst kennzeichnen vier Jahreszahlen das berufliche Leben der Michaela Reitterer: 1964 ihre Geburt, 2000 die Trennung von ihrem ersten Mann wie auch gleichzeitig der Start ihrer großen Hotelkarriere, 2009 die Erweiterung ihres Boutiquehotels Stadthalle und 2013 der Beginn ihrer Präsidentschaft in der Österreichischen Hoteliervereinigung.

Mit vielen Anekdoten und Seitenblicken spricht Michaela ganz offen wie auch mit Wiener Humor über ihr Leben in der österreichischen Hotellerie. Ob über das lebendige Dach, wo die Gäste ohne Reservierung wohnen dürfen, die 16 Hotelzimmer und der Frühstücksraum, die den UNO-Nachhaltigkeitszielen gewidmet sind oder den Online-Call, wo die ÖHV-Chefin Kanzler Sebastian Kurz und Tourismusministerin Elisabeth Köstinger an den Tisch bekommen hat - Michaela hat eine Menge erreicht und denkt gar nicht daran, nachzulassen! Zum Glück für uns alle!

Nachhaltigkeit ohne erhobenen Zeigefinger zieht sich durch das Leben der Hotelière Michaela Reitterer. Ein Beweis dafür ist dieser Jubiläums-Podcast Nr. 25! Danke für das inspirierende Gespräch, liebe Michaela und Euch wie gehabt 'Gutes Hören!'

Shownotes zum Podcast

Kurzvita / Lebenslauf Michaela Reitterer

  • Präsidentin der Österreichischen Hoteliervereinigung (2003 Vorstand der ÖHV Wien, 2006 Vorsitzende der ÖHV Wien - etwa 1.600 Hotels in der freien Interessenvertretung der Hotellerie in Österreich)
    2013 - Heute
  • Erweiterung des Boutiquehotels um Passivhausteil – weltweit das erste Stadthotel mit Null-Energie-Bilanz!
    2009
  • Eigentümerin
    Kauf des Hotels zur Stadthalle (39 Zimmer) von ihren Eltern und Entwicklung zum Boutiquehotel Stadthalle in Wien mit 81 Zimmern
    Jan. 2001 - Heute
  • Eigentümerin
    Reisebüro Kuoni Hippesroither
    1990 - 2001
  • Assistentin der Geschäftsführung
    Cateringservice UNO City Wien
    1984 - 1987
  • Matura (Reife) in der Wiener Tourismusschule MODUL
    1978 – 1983 

Das grundlegend nachhaltige Boutiquehotel Stadthalle hat folgende Auszeichnungen erhalten:

  • Mai 2018: Tripadvisor Zertifikat für Exzellenz 2018
  • Januar 2018: HolidayCheck GOLD Award 2018
  • April 2015: Green Hotelier Award 2015 für Europa ausgezeichnet
  • 8. November 2010: Klimaschutzpreis 2010 in der Kategorie “Landwirtschaft und Gewerbe”
  • 20. Mai 2010: Michaela Reitterer wird von “Hotel&Touristik” zur Hôtelière des Jahres 2010 ausgezeichnet
  • 19. November 2009: Michaela Reitterer und das Team vom Boutiquehotel Stadthalle haben den Österreichischen Staatspreis für Tourismus erhalten
  • 2009: Boutiquehotel Stadthalle wird als klima.aktiv Partner aufgenommen (www.klimaaktiv.at)
  • 2009: Umweltpreis der Stadt Wien
  • Das erste Hotel in Wien, das mit dem EU-Umweltzeichen ausgezeichnet wurde
  • Ausgezeichnet mit dem Umweltzeichen der Republik Österreich (www.umweltzeichen.at).

Vorspulen

  • 01:42 Die Hotelkarriere der Michaela Reitterer startet im Jahre 2000 so richtig durch. Auch dank der reibungslosen Übergabe mit den Eltern
  • 03:42 Aber vorher waren Mann, Haus und Job weg. Kleine Kinder aber noch da.
  • 04:52 10-Jahres-Ziel mit drei Punkten als wichtige Wegmarke
  • 06:37 Nach 9 1/2 Jahren fehlte aber noch ein wichtiges Ziel: Das Qualitätsmanagement. Aber nicht lange!
  • 08:28 Ein weiteres Ziel war das Gespräch mit der Nachbarin. Das Stadthotel musste dringend erweitert werden
  • 09:25 Das Hoteldach als reservierungsfreies Unterkunftsziel. Und mit Honiggewinnung
  • 11:10 Was bringt die unmittelbare Nähe zur Stadthalle Wien und dem Schloss Schönbrunn in normalen Zeiten?
  • 12:47 Absolut faszinierend: 17 renovierte Zimmer = 17 Uno-Nachhaltigkeitsziele. Und ich weiß jetzt endlich, was 'SDGs' sind!
  • 17:20 Nachhaltigkeit auch beim Personal - jeder Angestellte lernt die Arbeitsbereiche der anderen kennen. So entsteht Verständnis füreinander
  • 20:21 Weitere Erfolgsgaranten: Für die Mitarbeiter immer präsent sein. In Fortbildung investieren. Sie sind dann die Visitenkarte des Boutiquehotels Stadthalle. Wo immer sie auch arbeiten
  • 23:35 Die Wortakrobatin Michaela Reitterer. Oder kennt Ihr einen 'Sinnhaftigkeitsbericht'?
  • 25:35 Die erste ÖHV-Präsidentin, die in der dritten Amtszeit ist. Wie kam Michaela in der Männerdomäne nach oben?
  • 31:20 Das hat die Hotelière in der verbliebenen Amtszeit noch vor...
  • 33:18 Und hier sieht Michaela Reitterer ihren größten Erfolg in acht Jahren Österreichische Hoteliervereinigung
  • 34:35 Der Online-Talk mit Bundeskanzler Sebastian Kurz und Tourismusministerin Elisabeth Köstinger - auch ein großer Erfolg in der ÖHV-Amtszeit
  • 38:10 Diese Wertschätzung fehlt in Deutschland leider komplett
  • 39:07 So beurteilt Michaela die bisherige politische Bewältigung der Corona-Krise
  • 40:46 Die Corona-Überraschungsfrage(n) von Martin Schaffer - Managing Partner beim Beratungsunternehmen mrp Hotels zu den Themen Nachhaltigkeit und Mitarbeiterabwanderung
  • 45:20 Höhere Zimmerpreise für bessere Hotelgehälter. Sieht der Gast das denn beim Blick ins eigene Portemonnaie auch so? Sascha hat Zweifel...
  • 46:15 Michaela's flammende Rede für die Dienstleistung - toll auf den Punkt gebracht!
  • 47:09 Berta ist wieder da - die Lieblingsbürokratie der Hoteldirektorin dreht sich um das österreichische Baurecht
  • 49:03 Sascha beruhigt: Sei froh, dass ihr nur 9 und nicht wie wir 16 Bundesländer habt ;-)
  • 49:14 Die Freude in der letzten Zeit und das Mutmachende für die Zukunft aus der Sicht von Michaela Reitterer