Unexpected heißt unerwartet und bedeutet im Zusammenhang mit der Abreise in der Hotellerie die unerwartete Gast-Abreise. Der Check-out findet also früher als geplant statt.
Erklärung Unerwarteter Check-out
Bei einem„unerwartetem Check-out“ verläßt der Gast das Hotel also vor dem ursprünglich geplanten Abreisedatum. Es kann unter dieser Begrifflichkeit auch gemeint sein, dass ein Gast ein Hotelzimmer nach der regulären Check-out-Zeit verlässt, weil er nicht ausgecheckt hat.
Dies wäre der negative Effekt eines nicht gebuchten late Check-out und muss natürlich finanziell ausgeglichen werden, wenn dadurch zum Beispiel die Zimmerreinigung beinflusst wird.
Unexpected Check-out Kosten
Wer zahlt die Kosten einer frühzeitigen Abreise?
Die Hotelbuchung blockiert das Zimmer und kann in diesen Fällen auch nur noch selten weitervermietet werden. Stammgästen erlässt man aus Kulanz die Kosten, bei Einmal-Gästen muss wegen des angefallenen Schadens auf Grundlage der AGB (Beherbergungsvertrag gemäß Hotelordnung) eine Stornorechnung gestellt werden.
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Unexpected Check-out - ein Begriff der Rubrik Front-Office / Tags: Übersetzung Unexpected check-out early, deutsch