Hotelempfang, Front Office, Hotelrezeption Fachbegriffe, International Terms
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Hotelempfang, Front Office, Hotelrezeption Fachbegriffe, International Terms

13.02.2018 | Wolfgang Ahrens Hotelier.de

Fachbegriffe der Hotellerie, des Hotelempfang, Front Office & Hotelrezeption von A bis Z. Aktuell nun mit den Abkürzungen der Reisekatalogsprache. Neu im August 2018: Psychologische Gesprächsführung am Empfang

Empfang Hotel bzw. Front Office: Arbeit an der Rezeption - reine 'Kopfarbeit'

Am Hotelempfang entscheidet sich, ob der Gast das Hotel wieder besucht oder nicht. Dieser Artikel soll deshalb ein Leitfaden sein für Auszubildende, Quereinsteiger an der Hotelrezeption sowie die Hotelleitung, die ihr Wissen auffrischen wollen. Angefangen von der À Conto Zahlung  bis hin zur Zimmerreservierung werden die Grundlagen der Rezeptionsarbeit schnell verständlich erklärt. Neulinge an der Rezeption erhalten hier einen Schnellkurs, der alt gediente Empfangschef schaut nach, wenn er einen englischen Fachbegriff des Front Office nicht parat hat.

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Fachbegriffe des Hotelempfang bzw. Front Office A - Z

Hier finden Sie nun also die Liste zur Definition der Fachbegriffe des Bereichs Hotelempfang/Front Office. Durch das Anklicken der einzelnen Begriffe kommen Sie zu dem jeweiligen Eintrag.

A -  von À Conto Zahlung bis Average Daily Rate

B - Was bedeutet Back to Back? Wichtig: Briefing Checkliste

C - Fachbegriffe Cancellation bis customer care hotel, unabdingbar für das Front Office

D - Interessant für das Front Office: Dynamic Packaging

E

F - Front Office: hier läuft das Geschäft

G

H - Hotelbegriffe, die man wissen muss

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R - wie reservieren - die Top Tätigkeit der Hotellierie

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Tipps zum Hotelempfang

Synonym: arbeiten am Empfang im Hotel, front office deutsch, International Terms hospitality industry

Richtiger Gäste-Check-in an der Hotelrezeption

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