Zimmerupgrade - Upgrade Hotel
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Zimmerupgrade - Upgrade Hotel

Erstellt am: 17.02.2016 Aktualisiert am: 25.02.2017

Upgrade Definition

Ein Upgrade (engl. upgrade = aufwerten, besser ausstatten, hochstufen) ist die Änderung eines schon verkauften Produktes in eine höherwertige Version. Hierbei kann es sich z.B. um Software handeln, die ein Upgrade in eine bessere Kategorie erhält.

Upgrade in einem Hotel - Zimmerupgrade

Ein Zimmerupgrade in einem Hotel findet oft statt, auch kostenlos, z.B. weil eine bestimmte Zimmerkategorie überbucht ist. Professionelle Hotels verkaufen Zimmerupgrades im Rahmen des After Sales Marketing, im Cross- und Upselling, um eine bessere Wertschöpfung zu erzielen. Dies findet speziell in den Metropolen für eine bessere Hotelauslastung statt, z.B. in umkämpften Märkten wie den Hotels in Berlin.

Beispiele für ein Zimmerupgrade in einem Hotel

Standard Zimmer -> Superior Zimmer: Die  Sensimar Hotels geben zubuchbare Pakete wie im Sensimar Side Resort & Spa an der türkischen Riviera. Gäste erhalten für ca. 22 Euro beim Zimmerupgrade eine Flasche Sekt, frische Blumen und eine romantische Dekoration auf das Bett.

Im Mercure Hannover City gibt es für ein Zimmerupgrade von va. 20 €: Komfort Bett mit Memory Kissen und Kissen nach Wunsch, kostenfreie Getränke und Snacks aus der Minibar und kostenlose Kaffee Pads für die Kaffeemaschine sowie Tageszeitungen. Ein kostenpflichtiges Zimmerupgrade ist bei einer Aktion seizens des Hotels eine Maßnahme des Marketing.

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Zimmerupgrade - Upgrade Hotel - ein Begriff der Rubrik Hotellerie

Zimmerupgrade - Upgrade Hotel

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