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Facility Management Aufgaben - was bedeutet Facility Management?

Aktualisiert am: 06.02.2019
Bildquelle Hotelier.de Wolfgang Ahrens
Bildquelle Hotelier.de Wolfgang Ahrens

Facility Management Definition

Der Begriff Property Management oder Facility Management kommt aus dem englischen Sprachbereich, bedeutet Gebäude Verwaltung (Service) und beinhaltet in Deutschland das technische Gebäudemanagement. Siehe hierzu auch den umfassenden Eintrag Hoteltechnik. Diese Art der Verwaltung wird mit der richtigen Management Software bewältigt. 

Property Management bzw. Facility Management Aufgaben

Das Gebäudemanagement ist mit dem Betrieb, der Bewirtschaftung, Instandhaltung (inkl. Unterhaltsreinigung) und Verwaltung von Anlagen und Gebäuden betraut. Früher rief man im Hotel oder in anderen Firmen einfach nach dem Hausmeister, wenn irgendwo etwas nicht funktionierte. War der einmal nicht da, wurde bei kleinen Malheurs der Concierge, die Hausdame oder der Etagenservice bemüht. Bei größeren Problemen wurde dann eine Firma angerufen.

Das Property Management oder auch Facility Management ist heute in der Hotellerie eine umfassende Aufgabe, beschränkt sich aber meist auf den Betrieb und die Instandhaltung des Gebäudes. Nur wenige Hotels leisten sich hierfür noch eigene Mitarbeiter. Größere Hotels haben aber zur schnellen Lösung von Problemen einen technischen Mitarbeiter. Dieser Mitarbeiter führt in Kooperation mit entsprechenden Fachfirmen das Facility Management durch, das auch den Brandschutz und die Wartungsintervalle für den Lift überwacht und andere Sicherheit des Gebäudes, das insbesondere über perfekte Schließsysteme verfügen muss. Darüber sollte die Firma in jedem Fall eine Checkliste angefertigen.

Technisches Facility Management

Wartungsleistungen werden separat an andere Firmen vergeben und über so genannte Wartungsverträge geregelt. Die Hotelleitung (Technik) überwacht die Koordination und Prüfung der Arbeiten der Fachfirmen. Einige Hotels haben die Technik komplett an einen Facility Management Anbieter vergeben.

Property Management/Facility Management Unternehmen 

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Synonym Facility Management: Gebäudeverwaltung, Property Management 

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