Geschichte, Aufgaben & Jobs des Concierge
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Concierge Hotel - e-Concierge - Was ist ein Concierge?

Aktualisiert am: 03.06.2020
Symbolbild
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Was ist ein Concierge? Definition

Der Begriff Concierge kommt aus dem Frankreich des 18. Jahrhundert und bedeutet soviel wie Pförtner. Zu den Zeiten von Ludwig dem XVI. hatte er auch die Bedeutung als Gefängniswärter, speziell während der Französischen Revolution.

Concierge Aufgaben

Die oder der Concierge stellt in Frankreich den Hausmeister dar (siehe auch hierzu Facility Management), wobei die Tätigkeit auch in großen Städten wie Paris über externe Reingungs- und Sicherheitsdienste ausgesourct wird. Der geliebte Concierge verschwindet immer mehr - leider. Die Beschäftigtenzahlen des Berufes in Paris beliefen sich 1990 noch auf 74.000, 2010 waren es noch 46.000 (Quelle der Zahlen Statistikamt Insee).

Der Hotelportier wird in Deutschland in der gehobenen Hotellerie auch Concierge genannt. Die Tätigkeiten werden im Angestelltenverhältnis ausgeübt, rechtliche Belange regelt ein Vertrag als Hotelangestellter. Zu den Aufgaben zählen die Begrüßung der Gäste, das Servicespektrum der Front Office Manager Tätigkeiten, Weiterleitung der Gästewünsche zum Housekeeping sowie die Beauftragung unterer Dienstleistungen für die Gäste

e-Concierge

e-Concierge ist ein französisch/englischer Begriff und steht für verschiedene Online-Service-Angebote z.B. beim Check In im Hotel. Tipps: Firmen für Check-Out- & Check-In Systeme

Concierge-Desk 

Mit dem Concierge-Desk ist im Hotel der Arbeitsplatz an der Rezeption gemeint. Beispiel für die Concierge Desk Arbeit im Hotel: So konnte beispielsweise ein 25-jähriger Mitarbeiter aus Bulgarien, den wir über die ZAV vermittelt bekamen und der jetzt als Junior Guest Service Agent am Concierge-Desk arbeitet, über zwei Monate in einem unserer Gästezimmer wohnen, um sich einzugewöhnen und in Ruhe eine eigene Wohnung zu finden. Textquelle 2013:  Mitarbeiter im Hotel sind internationaler Herkunft

Concierge Jobs

Das Gehalt eines Concierge beläuft sich von 800,00 € (Apartments/Teilzeit) bis zu 2.400 € im Grandhotel. 

Concierge News

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e-Concierge ist ein französisch/englischer Begriff und steht für verschiedene Online-Service-Angebote z.B. beim Check In im Hotel.

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    Was sind Taxis? Die umgangssprachliche Bezeichnung Taxi stammt von dem Begriff Taxameter ab, das auch dem griechischen Sprachgebrauch stammt und Gebührenmesser bedeutet. Das erste Taxiunternehmen Deutschlands wurde 1893 in Berlin gegründet.


    Wie viele Taxis gibt es in Deutschland? Heute gibt es ca. 50.000 Taxis in Deutschland, die über 80 % an Taxizentralen angeschlossen sind. Die deutschen Taxenunternehmen sind im Deutschen Taxi- und Mietwagenverband organisiert. Taxis haben für Hotels als zuverlässige 'Dienstleister Transfer & Shuttle' natürlich eine große Bedeutung.

    Kontakt zum Deutscher Taxi- und Mietwagenverband e.V.  info@bzp.org - Mehr Infos: www.bzp.org
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