In der Branche des Tourismus gibt es zwei Bedeutungen für den Begriff Hotelreservierungssystem:
- Im Sektor B2C ist ein Hotel-Reservierungssystem (z.B. HRS) eine Plattform, auf der ein Gast ein Hotel verbindlich online buchen kann.
- Im Sektor B2B sind Hotelreservierungssysteme sogenannte Property Management Systeme (s. auch Hotelsoftware) mit denen die Zimmervermietungen der Beherbergungsbetriebe verwaltet werden.
Hotelreservierungssysteme werden auch als 'Software as a Service' bzw. 'Cloud' angeboten. In Echtzeit werden Daten übermittelt und speziell Sperrdaten über das Channel Management an die Buchungssysteme (CRS und GDS) synchron übermittelt. Yield- bzw. Revenue Management sind die 'Feinstellschrauben' in diesem Systemgebilde.
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Basic Data
Basic Data (eng. = Grundlegende Gegebenheiten/Daten) sind die Datengrundlage z.B. für ein Hotelprogramm oder eine Kassensoftware der verschiedenen Anbieter. In den Stammdaten sind z. B. erfasst
- Anzahl der Zimmer
- Freie Zimmer - belegte Zimmer
- Hotelzimmerpreise
- Mehrwertsteuer
- Zahlungsarten
Anbieter Hotelreservierungssysteme
Gewerbetreibende holen hier Angebote/Preise ein für Reservierungssysteme mit einer Anfrage an die Softwarefirmen. Produkt beschreiben und mit einer Mail alle Firmen erreichen. Dies ist gemäß AGB kostenlos.
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Hotelreservierungssysteme im Einzelnen:
- GUBSE Aktiengesellschaft - www.hotelier.de/branchenindex/firma/GUBSE-Aktiengesellschaft
- HS/3 Hotelsoftware GmbH & Co. KG - www.hotelier.de/branchenindex/firma/HS3-Hotelsoftware-GmbH-Co-KG
- Protel hotelsoftware GmbH - www.hotelier.de/branchenindex/firma/protel-hotelsoftware-GmbH
Verwandte Einträge im Lexikon
- Hotelreservierung stornieren
- Reservieren - eine komplette Übersicht b2c, b2b
- Reservierungsanfrage
- Reservierungssystem
- Tentativreservierung
- Zimmerreservierung
Hotelreservierungssystem - ein Fachbegriff der Hotel Softwaretechnik
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