Gast
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Gast

Aktualisiert am: 13.01.2018
Der Gast und das Hotel in einer symathischen Bilddarstellung
Der Gast und das Hotel in einer symathischen Bilddarstellung

Gast Definition

Ein etymologisch verwandter Begriff  bedeutete ursprünglich Fremdling. Heute wird dieses Wort im Gastgewerbe für einen Besucher benutzt, der als Kunde für eine Leistung bezahlt. Alle weiteren Begriffe lesen Sie im 'Gast ABC'.

Alles für den Gast

Die 'Alles für den Gast' ist eine Gastronomiemesse in Salzburg/Österreich.

Camping Gast

Auch der Camping Gast unterschreibt oder akzeptiert einen Beherbergungsvertrag.

Gast englisch

Gast englisch = Guest. Siehe auch Gastronomie Englisch.

'Gast-Herde'

'Gast-Herde' ist ein Hersteller für Herde aus Österreich, siehe https://gast.co.at/

Gast & Hotel

Für den Hotelier ist allerdings der gute Gast der zufriedene Kunde. Zufriedene Gäste wirken als Multiplikatoren: Sie bleiben länger, schauen während des Aufenthalts nicht auf jeden Cent, empfehlen das Haus weiter und kommen selbst wieder - kurz, sie generieren mehr Umsatz, und zwar unabhängig von der Größe des Hotels und der Ausrichtung seines Angebotes.

Wie kann nun diese strategische Erkenntnis gewinnbringend umgesetzt werden? Wie erfährt man, was den Gast glücklich macht? Die ebenso einfache wie naheliegende Lösung: Fragen Sie ihn! Niemand weiß besser, was ihn zufriedenstellt, als der Gast selbst. Es gibt webbasierende Kundenbefragungstools wie die von protel Survey, mit dem Sie einfach und schnell individuelle Kundenumfragen erstellen, durchführen und auswerten können. Per E-Mail erhält Ihr Gast mit der Einladung zur Umfrage einen Link, der ihn auf eine Internetseite mit Ihren Fragen führt. Direkt im Internet-Browser kann er dann mit wenigen Mausklicks Ihre Fragen beantworten. Ein einfacheres Mittel ist da eine selbst zusammengestellter Gästefragebogen.

Was gefällt dem Gast im Hotel am meisten an der Übernachtungsdienstleistung? Wenn sich der Hotelier wirklich um ihn kümmert, z.B. mit einem herzlichen Betthupferl.

Zur Kundenkommunikation stehen im Hotel CRM Systeme und speziell im Spa Bereich Wellness Software zur Terminplanung zur Verfügung.

Gast im Schlosshotel

Immer noch etwas Besonderes: Der Besuch eines Schlosshotels.

Gast & Internet

Lasen Sie hierzu über 60 News im Schnellüberblick.

Gast Service

Nur in einem überdurchschnittlich guten Gast Service liegt eine hohe Wertschöpfung für die Branche.

Gast Speisekarte

Die Speisekarte und Getränkekarten sind wichtige  Marketing Instrumente der Gastronomie.

Gast Synonym

Besucher, Fluggast, Fremder, Klient, Kunde, Passagier, Reisender, Stammgast, Tourist, Urlauber.

Gast Wlan

Lesen Sie hier aktuelle Nachrichten zum Thema.

Hotel und Gast Buch

Siehe die Rezension zum Buch Hotel & Gast Neuauflage.

Restaurant & Gast

Für den Gastronomen ist die Welt der Leistungen nicht so einfach - es gibt zwar Online Buchungsmaschinen wie Bookatable, doch die Buchungen entpuppen sich oft als 'Luftnummern'. Doch die Kennziffern der Gastronomie zeigen seit 2009 eine eindeutige Tendenz nach oben an. Zwar sind die Restaurant Konzepte vielfältig, doch nach einer eingehenden Standortanalyse und guten Alleinstellungsmerkmalen ist ein Erfolg in Deutschland kein Wunder, sondern ein Nachweis von Fachwissen, richtigen Markteinschätzungen und jeder Menge Fleiß.

Die meisten Betriebseröffnungen* in der Gastronomie fielen im Jahr 2015 auf

Stammgast

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Gast - ein Begriff der Rubrik Empfangsbereich Hotel

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*: Bekanntmachungen gemäß Veröffentlichung Bundesanzeiger