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Hotelrezeption/-ist/-istin

Erstellt am: 07.06.2012 Aktualisiert am: 19.12.2017
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Professionelles Management an der Hotelrezeption ist einer der Erfolgsgarantien moderner Hotelbetriebe: Vom ersten Gästekontakt bis zur Abreise wird die Dienstleistung am Gast großgeschrieben. Und dass in unserer Dienstleistungsgesellschaft einiges dazugehört, um Gäste zufrieden zu stellen, weiß heute jeder in der Branche.

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Aufgaben einer Rezeptionistin im Hotel - Den Gast optimal von der Hotelrezeption aus betreuen

Im Vordergrund steht die Förderung des Bewusstseins von Eigenverantwortung der Mitarbeiter im Dienste des Gastes. Denn nur der eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter erzeugt auch gute Umsätze. Der Begriff Dienstleistung geht dabei weit über seine bisherige Bedeutung hinaus, denn Verantwortung dem Gast und dem Betrieb gegenüber zu übernehmen ist eine Herausforderung, deren Früchte schließlich alle gemeinsam ernten werden. Das größte Problem: oft überlastete Hotelrezeptionen (lange Schichten). Und die Wahrnehmung anderer Aufgaben, zum Beispiel Kontrollfunktionen beim Zimmerservice, wenn die Hausdame krank ist. Wichtige Aufgaben der professionellen Hotelrezeption lesen Sie in dem Eintrag Front Office.

Bewerbung für die Hotelrezeption

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Verdienst Hotelrezeption

Der Verdienst an der Hotelrezeption orientiert sich an dem Anfangsgehalt eines Hotelfachmanns.

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Hotelrezeption -ist/istin - ein Begriff der Hotellerie
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