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Sales Manager - Director of Sales

Aktualisiert am: 02.12.2020

Was ist ein Sales-Manager? Definition

Der Sales Manager ist der Verkaufsleiter der Firma. Er ist verantwortlich für alle Bereiche des Marketings, des Verkaufes und Chef des Sales-Departements. In kleineren Hotels wird dies von der Hotelleitung im Rahmen der Bearbeitung der Hotelbuchungen mit bewältigt.

Sales Manager Hotel

In der Regel wird diese Aufgabe im Privathotel vom Inhaber oder einem Angestellten wie dem Hotelfachmann übernommen. Ketten haben natürlich Sales Manager, auch spezialisierte wie den Area-Sales-Manager oder Convention Sales Manager.

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Hotel Sales Manager Aufgaben

Die Aufgabenvielfalt des Sales Managers wird durch den Eintrag Revenue Management deutlich. Doch auch die einfache Hotelauslastung durch Marktbeobachtung will gelernt sein. Das Revenue Management erfährt seine Spezialisierung im Yieldmanagement - die 'Kür' für diesen Job. Der Sales Manager steuert alle Vertriebswege mit dem Sales Forecast und Sales Report die Verkäufe einer Firma. Mit dem After-Sales-Management werden die Verkäufe analysiert und verbessert. Hier die Sales Tools in der Übersicht. Das Marketing kann z.B. mit der Sales-Promotion beeinflusst werden. Bei risikobehafteten Tätigkeiten muss das 4 Augen Prinzip Anwendung finden.

Director of Sales

Letztendlich ist der 'Director of Sales' oder 'Head of Sales' auch 'nur' ein Sales-Manager und untersteht in der Hotellerie dem Hoteldirektor. Titel wie 'Director of Sales' werden oft einfach nur gemäß Definition der Hotelleitung vergeben. Hotelketten haben für regionale Gebiete Area Sales Manager bzw. Cluster Manager

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