Was ist Revenue? Definition:
Am 14. Oktober 1066 kommt es in der Nähe des heutigen Ortes Battle zur Schlacht von Hastings. Wilhelm der Eroberer besiegt den englischen König Harald II. und erobert England.
Danach vermischt sich die französische mit der angelsächsischen Sprache. Das französische Verb revenir = zurückkehren wird Teil der neuen englischen Sprache und definiert über Jahrhunderte das weltumspannende Wort Revenue für Einnahmen oder auch Ertrag.
Was bedeutet Revenue heute?
Das Revenue Management ist in der Hotellerie das Instrument zur Hotelauslastung und Effizienzsteigerung. Der Revenue Manager wird diese Vokabel sicher nicht mit Hastings in Erinnerung bringen, vielleicht schon eher mit dem unregelmäßigen Verb ‚bekommen‘ und wie der Kaufmann meint, Geld komme nicht vom weggeben, sondern vom behalten. Aber Scherz beiseite - die Finanzverwaltung ist natürlich erst möglich, wenn der Umsatz gemacht ist.
Deshalb steht der RevPAR auch so hoch im Kurs der Analysten, die den Annual Revenue als das Maß aller Dinge ansehen. Er wird erst möglich, wenn der Sales Manager seine Arbeit getan hat. In Wirklichkeit ist das natürlich viel komplizierter und darüber kann man einen Eindruck gewinnen, wenn man sich die Komplexität des Yield Managements verdeutlicht.
Es geht natürlich auch einfacher, doch dann müsste man den Hotelmarkt ständig beobachten. Kleine Hotels machen das noch locker, wenn der Privathotelier seinen Revenue nicht mit der Bank teilen muss. Ketten wie Accor bedienen dagegen die ganze Klaviatur des Revenue Managements.
Liste zur Definition der Revenue-Management Hotel-Begriffe
Das Revenue Management wird bei den Hotelketten vom Hotel Revenue Manager vorgenommen. Aber auch kleine Hotels sollten die Begriffe 'drauf haben', um im Wettbewerb bestehen zu können.
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- 4 Augen Prinzip
- Accounts Receivable - A/R
- Actualization
- Additional Sales
- ADRM
- Ancillary Revenues bedeuten wörtlich übersetzt Nebeneinkünfte und stellen in der Hotellerie und dem Tourismus Zusatzeinnahmen dar, die sich nicht aus dem Hauptgeschäft generieren. Dies können Einnahmen aus einem neuen gastronomischen Bereich oder z.B. Vermietungen aus hin zu gepachteten Räumen sein.
- Area Director of Revenue Management
- Allotment
- Allowable
- Allowable Arrival Days
- Annual Revenue ist der englische Begriff für den Jahreserlös, der auch in der Bilanz ausgewiesen wird
- Arrival Date
- ASD
- Attraktivität der Konkurrenz
- Availability
- Average Daily Rate (ADR)
- Average Revenue per User bedeutet 'durchschnittlicher Erlös pro Kunde' und wird verwendet, um so den Erlös, den ein Kunde in einem bestimmten Zeitraum generiert, zu definieren. Bekannter in der deutschen Hotellerie ist hierfür der Begriff Average Daily Rate.
Revenue Management Hotel 'B'
- Basic Data
- Best Available Rate
- Best Rate Garantee
- 'Block Hotel' ist ein Begriff für Blockieren in der internationalen Hotellerie für tentativ oder fest gebuchte Anzahl von Hotelzimmern, die nicht mehr gebucht werden können
- Bonus Miles
Revenue Management Hotel 'C'
- Cancelation
- Cancelation Fee
- Closed Dates
- Commission
- Confirmation of booking
- Consortia rate
- Conversionrate
- CRS
- Customer churn rate
Revenue Management Hotel 'D'
- Denial
- Departure Day
- Deposit
- Definite Booking
- Dirty Pricing
- Discount-Komfort Preisstrategie
- Double Occupancy
Revenue Management Hotel 'E'
Revenue Management Hotel 'F'
Revenue Management Hotel 'G'
Revenue Management Hotel 'H'
Werbung
Revenue Management Hotel 'K'
Revenue Management Hotel 'L'
Revenue Management Hotel 'M'
Revenue Management Hotel 'N'
- Nachfrage
- Net Rates
- Non-Commissionable
- New Customer Acquisition Cost siehe Customer Care Hotel
- No Sell Reason
Revenue Management Hotel 'P'
- Packages
- Payment Method
- Payment Type / Payment Code
- Pickup
- Preisstrategien
- Promotion
- Promotional Rates
- Property Management System
- Published Corporate Rate
Revenue Management Hotel 'R'
- Rabatt richtig verhandeln
- Rack Rate
- Ratenparität
- Rate Category Status - RCS
- Rate Solicitation
- Repeat customer conversion rate
- Revenue Definition - vor über 1000 Jahren fing es an!
- Revenue-Management
- Revenue-Management System
- Revenue Manager (Hotel)
- Rev Pac
- RevPAR
- RevPASM
- RN
- Room occupancy percentage
- Room status
- Run of the House Rate
Revenue Management Hotel 'S'
- Sales Forecast
- Sales Report
- Schnittstellen für Software im Hotel
- Single Occupancy
- Sold Out Hotel: 'Ausverkauft' - Sold Out - ist die internationale Formel in der Hotellerie für ausgebuchte Zimmertypen oder Arrangements
- STLY
Revenue Management Hotel 'T'
Revenue Management Hotel 'U'
Revenue Management Hotel 'V'
Revenue Management Hotel 'W'
Revenue Management Hotel 'Y'
Revenue Management Hotel 'Z'
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